Yemeksepeti
Şikayetler
İstenmeyen Yemeksepeti Pro Yenilemesi Ve Ücret İadesi Talebi
Yemeksepeti Pro üyeliğimin yenilenmesiyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. İlk ay ücretsiz olarak kullan...dığım Pro üyeliğim, bilgim ve isteğim dışında 03.09.2026 tarihinde saat 13:02 civarında 1 aylık 149,99 TL olarak yenilendi ve tutar kartımdan çekildi. Bu süre içinde Yemeksepeti P
Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Yanıltıcı Teslimat Bildirimi
Yemeksepeti üzerinden bugün saat 11.45 civarında Alkent 2000 Popeyes şubesinden F0O7-2636-M0UJ numaralı siparişi verdim.... Aradan 2 saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi ve yemek elime hiç ulaşmadı. Uygulama üzerinden canlı destekle görüştüğümde restoranın siparişi teslim edilmiş olarak işl
Yemeksepeti Beyaz Muzlu Pasta Yerine Kakaolu Pasta Teslim Edildi Ve İade Reddedildi
"Teşekkürler"

Yemeksepeti Üzerinden Yetkisiz 149,99 TL İşlem Ve Geri Ödeme Talebi
03.09.2026 tarihinde saat 12:18’de Yemeksepeti üzerinden bilgim ve onayım dışında banka kartımdan 149,99 TL tutarında iş...lem gerçekleştiğini fark ettim. O tarihte Yemeksepeti üzerinden herhangi bir sipariş vermedim ve bu harcama kesinlikle bana ait değildir. Durumu fark eder etmez bankamla görüşüp h
Siparişimin Bildirimsiz Tek Taraflı İptali Ve Telafi Eksikliği
19 Ağustos günü saat 14.51'de Yemeksepeti üzerinden PizzaLazza’dan pizza siparişi verdim. Saatlerce siparişi beklememe r...ağmen, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişim tek taraflı olarak iptal edildi ve bunun telafisi için de hiçbir adım atılmadı. Siparişin iptal edildiğine dair bildirim çok
Ödeme Alındı Ama Sipariş İptal Edildi Ve İade Yapılmadı
Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir siparişte, ödemem kartımdan çekilmesine rağmen siparişim iptal edildi ve ödediğim tut...ar tarafıma iade edilmedi. Çarşamba günü akşam saatlerinde yaşanan bu işlem, banka kart hareketlerimde açıkça görülmesine rağmen Yemeksepeti sisteminde iptal edilmiş olarak görünüy
Sipariş İptalinde Uzun Bekleme Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamama
Siparişimi 1 saat 10 dakikayı aşmasına rağmen iptal edemiyorum. Müşteri hiz...metlerine bağlanmaya çalışıyorum, bağlanamıyorum. Yapay zekâyla iptal etmey
İptal Edilen Yemeksepeti Siparişimin Ücreti Geri Ödenmedi
1 Eylül 2026 tarihinde saat 18.49’da Yemeksepeti üzerinden Adanalı Ocakbaşı restoranından 1.5 porsiyon kuzu şiş, 1.5 por...siyon kıymalı kaşarlı pide ve litrelik ayran siparişi verdim. Ödemeyi Edenred yemek kartım üzerinden online olarak gerçekleştirdim ve toplam 1416 TL tahsil edildi. Siparişim gecik
Siparişim Soğuk Ve Gecikmeli Teslim Edildi, Müşteri Hizmetleri Yardımsız
Bugün saat 10.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Arby's’ten vermiş olduğum siparişimde, kurye restoran tarafına geç iler...lediği için ve teslim aldıktan sonra aynı yerde 10 dk’tan fazla beklediği için kuryenin olağan dışı hareketlerinden teslim süreci gereksiz yere uzadı. Uygulamada teslimat saati sür
Öne ÇıkanKonular
Yemeksepeti Cüzdan Bakiyesi 364 TL Kullanılamıyor Ve İade Bekleniyor
Yemeksepeti Yemek uygulamasındaki Yemeksepeti Cüzdanımda 364,20 TL bakiye bulunuyor ancak aylardır bu bakiyeyi kullanamı...yorum. Ödeme ekranında her denememde “Ödemeniz reddedildi. Lütfen farklı bir ödeme yöntemini deneyin.” şeklinde uyarı alıyorum ve cüzdan bakiyemle ödeme yapılamıyor. Bu sorun yakl

Yemeksepeti Hüsranı!
Kayseri’de Trafikte Kuryenin Tehlikeli Ve Saldırgan Davranışı
Yemeksepeti’ne bağlı 38 aar 914 plakalı motokurye ile Kayseri’de akşam saat 20.45 civarında trafikte çok tehlikeli ve sa...ldırgan bir olay yaşadım. Kurye, şeritler tam belli olmamasına rağmen caddeyi ortalayarak, özellikle sağa dönecek araçlar için tehlike oluşturacak şekilde motorunu kullandı. Buna r
Yemeksepeti'nde İptal Edilen Siparişin 569,50 TL İadesi Hâlâ Beklemede
"Ödeme yapıldı şimdi"
Kuryenin Düşürdüğü Pizza Ve Hijyen İhlali Şikayetim
01.09.2026 tarihinde saat 01:14’te İstanbul Esenyurt adresime Yemeksepeti üzerinden Elle Pizza’dan orta boy pizza sipari...şi verdim. Kurye kapıya geldiğinde kapıyı açmak için diyafon kamerasından baktığım anda kuryenin pizzayı yere düşürdüğünü gördüm. Diyafonun açısı nedeniyle pizzanın zemine direkt t


Alerji Uyarısına Rağmen Mısırlı Pizza, Kısmi İade Teklifi Ve Umursamaz Müşteri Temsilcisi
Gece saat 02.00 civarında evde sinema keyfi yapmak için Yemeksepeti üzerinden PizzaLazza’dan pizza siparişi verdim. Sipa...riş notunda özellikle mısır alerjim olduğunu, pizzanın içinde kesinlikle mısır olmaması gerektiğini açıkça belirttim. Buna rağmen gelen pizzanın içinde, özellikle yapılmış gibi, mı
Sipariş Görünmemesine Rağmen Alınan 399 TL Ödeme İadesi Talebi
3 Eylül tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden yemek siparişi vermek istedim. Siparişimi tamamlamama rağmen uygulama...da herhangi bir aktif veya geçmiş sipariş görünmedi, buna karşın banka hesabımdan 399 TL tutarında ödeme çekildi. Ödeme alındığı halde sistemde siparişimin görünmemesi nedeniyle h
Burger King Siparişindeki Eksik Ve Soğuk Ürünler, Yemeksepeti İade Talebine Yanıt Vermedi
03.09.2026 tarihinde saat 00:19 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King Acıbadem İstanbul şubesinden toplam 498 TL t...utarında, Metropol yemek kartı ile ödeme yaptığım bir sipariş verdim. Menüde yer alan iki adet sos seçeneğinden ikisi de yanlış gönderildi, ekstra olarak sipariş verdiğim ve ücret

İzinsiz Yemeksepeti Çekimleri Ve Müşteri Desteğine Ulaşılamaması
31 Ağustos ve 2 Eylül tarihlerinde Yapı Kredi hesabımdan bilgim ve onayım dışında Yemeksepeti adına iki ayrı çekim yapıl...mıştır. 31 Ağustos tarihli işlem yaklaşık 457,50 TL, 2 Eylül tarihli işlem ise 487,50 TL tutarındadır. Bu işlemleri ben yapmadığım halde kartımdan para çekilmiş olmasını ve Yemekse
Yemeksepeti Ödeme Alındı Ama Sipariş Oluşmadı, Destek Yanıt Vermedi
01.09.2026 tarihinde saat yaklaşık 18:50 civarında Yemeksepeti üzerinden Mc Donald’s’tan sipariş vermek istedim. Ödeme a...dımında kartımdan 374,99 TL tutarında ücret çekildi ancak buna rağmen siparişim oluşturulmadı ve onaylanmadı. Sipariş oluşmamasına rağmen ödediğim tutar hesabımdan çekilmiş durumd
Kredi Kartı Çekimi Geri Dönmedi Ve Sipariş Oluşmadı
21 Ağustos 2026 tarihinde saat 01.08 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Pilavshow adlı restorandan sipariş verme...k istedim. Ödeme aşamasında kredi kartımla ödemeyi tamamladım, 293,99 TL tutar kartımdan çekildi ancak sistemde herhangi bir sipariş oluşmadı ve ürünler sadece sepet kısmında kaldı
Sipariş Bilgilendirmesi Olmadan İptal Ve Geri Ödeme Sorunu
23.08.2026 ve 24.08.2026 tarihlerinde Yemeksepeti üzerinden Manisa’daki Terra Pizza şubesinden sipariş verdim. Her iki s...iparişte de yaklaşık 1,5 saat bekletildikten sonra siparişlerim hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi, ne uygulama içinden ne de telefonla bilgilendirme aldım. Toplamda yak
İade Edilmemiş 678 TL Ve Yanıtsız Müşteri Desteği
Yemeksepeti üzerinden Ekmek Arası isimli restorandan 1 Eylül Salı günü yaklaşık 678 TL tutarında, banka kartımla online ...ödeme yaparak sipariş verdim. Siparişim daha sonra “size adresinizde ulaşamadığımız için iptal edildi, konum bilgilerinizi kontrol edin ve tekrar deneyin, eğer ödeme yaptıysanız ia
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98















