to read complaints and reviews, or file yours.İstenmeyen Yemeksepeti Pro Yenilemesi Ve Ücret İadesi Talebi
Yemeksepeti Pro üyeliğimin yenilenmesiyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. İlk ay ücretsiz olarak kullandığım Pro üyeliğim, bilgim ve isteğim dışında 03.09.2026 tarihinde saat 13:02 civarında 1 aylık 149,99 TL olarak yenilendi ve tutar kartımdan çekildi.
Bu süre içinde Yemeksepeti Pro kapsamında herhangi bir kupon, indirim ya da avantajdan yararlanmadım, ayrıca bu yenilemeyi onayladığımı da hatırlamıyorum. Fark ettiğim ilk andan itibaren uygulama üzerinden müşteri temsilcisine ulaşamadığım için derdimi Şikayetvar üzerinden iletme ihtiyacı duydum.
Herhangi bir faydalanımım olmadığı için, son gerçekleştirilen 1 aylık Pro abonelik ücretimin tamamının tarafıma iade edilmesini ve üyeliğin isteğim dışında yenilenmeyecek şekilde sonlandırılmasını talep ediyorum. Hesabım kayıtlı e‑posta adresim ve müşteri numaram üzerinden kolayca bulunabilir.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Ypro Abonelik Sistemi kapsamında otomatik fiyatlandırma ve dönemsel ücretsiz abonelik fırsatları sunulmaktadır. Sistem yapısı gereği manuel müdahalede bulunulamadığını belirtmek isteriz. Bu nedenle, abonelik ücreti kapsamında yapılan ödemeler için iade desteği sağlanamamaktadır. Aboneliğiniz, satın alma tarihinden itibaren 30 gün boyunca geçerlidir. Aboneliğinizi iptal etmeniz durumunda, bir sonraki fatura döneminde tarafınıza herhangi bir ücret yansıtılmayacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
Merhaba, Verdiğiniz kopyala-yapıştır yanıtı kabul etmiyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında, bilgim ve açık onayım dışında yenilenen ve hiçbir avantajından/kuponundan yararlanmadığım bir hizmet için "sistem manuel müdahaleye izin vermiyor" gerekçesiyle ücret iadesi yapmamak yasal değildir. İşlem çekildiği gün (dakikalar içinde) itiraz edilmiş ve hiçbir faydalanım olmamıştır. İade sürecinin derhal başlatılmaması durumunda işlem dekontu ve bu yazışmalarla birlikte Tüketici Hakem Heyeti (TÜBİS) süreçlerini başlatacağımı bildiririm.
