to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Yanıltıcı Teslimat Bildirimi
Yemeksepeti üzerinden bugün saat 11.45 civarında Alkent 2000 Popeyes şubesinden F0O7-2636-M0UJ numaralı siparişi verdim. Aradan 2 saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi ve yemek elime hiç ulaşmadı.
Uygulama üzerinden canlı destekle görüştüğümde restoranın siparişi teslim edilmiş olarak işlediği söylendi. Hem yemeğim gelmedi, hem de ücretini ödemiş olmama rağmen ortada ne bir çözüm ne de muhatap bulabildim. Canlı destek görüşmesi de sonlandırıldığı için durumu gösteren ekran görüntüsünü bile alamadım.
Ödenen tutarın derhal tarafıma iade edilmesini ve bu şekilde teslim edilmemiş siparişlerin sistemde nasıl teslim edilmiş göründüğünün araştırılmasını, bir daha benzer bir mağduriyet yaşamamak için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
