to read complaints and reviews, or file yours. 
19.12.2025 tarihinde saat 11:40 civarında Yemeksepeti üzerinden Ankara Cepa AVM Subway şubesinden yaklaşık 370 TL tutarında, kredi kartıyla online ödeme yaparak rwj4-1orm numaralı siparişi verdim. Siparişim 1,5–2 saat geçmesine rağmen hâlâ “yolda” göründüğü için durumu öğrenmek amacıyla kuryeye ulaş...
19.12.2025 tarihinde saat 11:21’de Yemeksepeti üzerinden Urfalı Kardeşler Pide Lahmacun adlı restorandan (#cq9c-s1bo numaralı) online ödemeli bir sipariş verdim. İstanbul Beşiktaş’ta bulunuyorum ve aradan 2 saat geçmesine rağmen siparişim ne teslim edildi ne de iptal edildi. Gecikme üzerine önce Ye...
Yemeksepeti üzerinden 18.12.2025 tarihinde Birader Burger adlı restorandan vermiş olduğum #erqe-2551-1man numaralı siparişimde sistem kaynaklı ciddi bir adres problemi yaşadım. Normal adresim “Çakırlar Mah. 2302. Cad. Batı Yakası 2 Konutları, Ankara” iken, Yemeksepeti adresi otomatik doldururken önü...
"Teşekkürler"
Kocaeli İzmit’ten Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişim, sistemde 'teslim edildi' olarak görünmesine rağmen bana hiç teslim edilmedi. Siparişim üze...
16 Aralık 2025 tarihinde saat 22:44’te Yemeksepeti üzerinden Köfteci Y**** H****** Kasap’tan verdiğim siparişte yer alan yumurtalar kırık şekilde teslim edildi ve akan içerik, poşetteki tüm diğer ürünlere (köfte ve sucuk) bulaştı. Farklı hayvansal ürünlerin birbirine bulaşma riski hiç dikkate alınma...
14 Kasım günü saat 14.00 civarında Yemeksepeti hesabım üzerinden benim bilgim ve onayım olmadan 899 TL tutarında bir sipariş geçirilmiş olduğunu fark ettim. Oysa o gün hiçbir şekilde sipariş vermedim ve bu işlem tamamen iznim dışında gerçekleşti. Bu tutar doğrudan kredi kartımdan çekildiği için hem...
19 Aralık Cuma günü saat 11.09’da Yemeksepeti üzerinden Burger King Eşrefpaşa şubesinden 'Benim İkilim' menüsü ve ek olarak dev kutu patates kızartması sipariş ettim. Siparişim geldiğinde dev kutu patates kızartmasının eksik olduğunu gördüm. Eksik ürünün bedeli yaklaşık 100 TL civarındaydı. Uygulam...
5 Aralık akşam saat 19.30–20.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Gemlik’teki Carrefour SA marketten sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 3 saat sonra, hiçbir açıklama yapılmadan kendi kendilerine iptal edildi. Bunun üzerine 10 Aralık’ta yine akşam 19.30–20.00 civarında aynı marketten tekrar sipariş ver...
19 Aralık 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim yemek siparişim saat 06.47'de teslim edildi. Ancak gelen yemeklerin tatları tamamen bozuktu; ağır bir koku ve tuhaf bir lezzet vardı. Bu nedenle midem bulandı ve hiçbirini yiyemedim, hepsi çöpe gitmek zorunda kaldı. Bu sipariş için toplam 514 ...
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Yemeksepeti iş ortağı restoranıyız. Panelde bölge bazlı minimum sepet tutarları 1.500 TL olarak ayarlanmış olmasına rağmen müşteri tarafında tüm bölge...
19.12.2025 tarihinde İstanbul Kartal Kordonboyu’ndaki Köfteci Yusuf şubesinden Yemeksepeti uygulaması üzerinden, kartla peşin ödeme yaparak 725 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş numaram #wo39-2551-***’tür. Gece 00:00–00:25 saatleri arasındaki bu siparişim bana hiçbir şekilde teslim edilmediği hal...
18 Aralık gecesi saat 23.44 civarında İstanbul Esenyurt’ta, Bahçeşehir bölgesinde bulunan Gölet Kokoreç adlı işletmeden Yemeksepeti üzerinden online ödeme ile sipariş verdim. Evim aslında Bahçeşehir’in hemen dibinde olmasına rağmen, yalnızca yolun karşısında olduğum için bölge farkı nedeniyle sistem...
Bugün saat 00.00’da Yemeksepeti üzerinden zcc2-052t numaralı siparişi verdim. Siparişim saat 01.30’a kadar uygulamada sürekli “yolda” olarak görünürken, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bir anda siparişimin iptal edildiğini gördüm. Bu süreçte ne kurye geldi ne de siparişin teslim edilmediğine d...
18 Aralık’ta Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim #tmfj-9m4r ve #tmfj-nz08 numaralı, sırasıyla 21:44 ve 21:02 civarında teslim edilen iki siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. İlk siparişimde gönderilen tost ekmeği küflü çıktı. Küfün fotoğrafını müşteri hizmetlerine iletmeme ve iki kez aramama rağmen...
18 Aralık gecesi saat 23.49’da Yemeksepeti üzerinden Y**** U*** İkram Tantuni’den 390 TL tutarında sipariş verdim. Siparişin ardından restoran, kayıtlı cep telefonumdan beni arayarak Yemeksepeti’nin benden habersiz Joker indirimi uyguladığını, bu nedenle siparişi göndermeyeceklerini söyledi. Bu sür...
18.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 21.20 civarında Yemeksepeti üzerinden Katık Döner restoranından tavuk döner dürüm siparişi verdim. Uygulamada görünen ilk teslimat saati 21.35–21.50 arasıydı ancak bu saatleri geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi ve sipariş takibini de sağlıklı şekilde yapama...
Yemeksepeti üzerinden bugün saat 19.00 civarında toplam 985,60 TL tutarında Yemeksepeti Menü siparişi verdim. Kurye telefonla arayarak siparişi teslim ettiğini söyledi, kapıya indim ancak ortada ne bir paket ne de herhangi bir kişi vardı. Kuryeyi tekrar aradığımda siparişi bıraktığı yeri tarif etti...
Bugün Yemeksepeti üzerinden Mina Döner’den sipariş verdim. Yaklaşık 40 dakika boyunca siparişimi bekledim, sürenin sonunda ise hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edildi. Getiremeyeceklerse en başta bunu açıkça belirtmelerini beklerdim. Siparişi benim iptal etmişim gibi tarafıma mail gö...
Aralık ortasında devraldığım Master Waffle Sandviç isimli aperatif dükkanım için Yemeksepeti’ne üye olurken, eski menünün yeni üyeliğime eksiksiz aktarılmasını talep ettim. Üç günün sonunda menü aktarıldı; ancak menünün yalnızca bir kısmı ve bazı menü görselleri geçmiş, diğer kısmı ise aktarılmamış...
Bu akşam saat 20.00 civarında Yemeksepeti Market üzerinden iki adet kahve siparişi verdim. Ürünlerden biri hiç teslim edilmediği halde, eksik sipariş olmasına rağmen benden tam ücret alındı. Durumu hemen canlı desteğe ilettim. Canlı destek önce “Sizi arayacağız” diyerek görüşmeyi sonlandırdı. İki d...
19:33'te Yemeksepeti üzerinden Nusret Ankara şubesinden verdiğim sipariş, teslimat süresi geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmekte ve iptal işlemi yapamıyorum. Restoran, sipariş süresini sürekli yarım saat ileri atıyor. Bu nedenle makul teslimat süresinin çok üzerine çıkılmış durumda. ...
18 Aralık günü saat 16:00-20:00 arasında Yemeksepeti üzerinden Karabük 100. Yıl bölgesindeki şubeden 2 adet 5 kg toz şeker siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla online olarak yaptığım halde, siparişimin sebepsiz yere iptal edildiğini gördüm. Bunun üzerine aynı siparişi tekrar verdim ancak bu kez ...
Yemeksepeti üzerinden İstanbul Ataşehir Örnek Mahallesi’indeki adresime “Kekik köfte” siparişi verdim. Siparişi getiren kurye benden uygulamadaki tutardan farklı olarak 1.000 TL aldı ve buna rağmen bana tamamen başka bir paket teslim etti. Bana bırakılan paketin üzerinde yazan tutar ise 520 TL idi. ...
18 Aralık Perşembe günü saat 18:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Tombik Büfe’den 1 adet ıslak hamburger ve 1 adet süper Ayvalık tostu siparişi verdim. Sipariş numaram i0c8-4dee, teslimat adresim ise İstanbul Mecidiyeköy, Şehit Er Cihan Namlı Caddesi idi. Ödemesini yaptığım bu sipariş bana hiçbir ş...
Yemeksepeti 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Yemeksepeti, 2000 yılında kurulmuş olan bir e-ticaret firmasıdır. Yemeksepeti'ne kayıtlı olan restoranlar üzerinden eve yemek siparişi vermek mümkündür. Restoranlar, kayıt talebi ile Yemeksepeti'ne ulaştıktan sonra menülerini site üzerinde listeler ve siparişe açık hale getirirler. Ardından üye olan kullanıcılar, ikamet ettikleri bölgedeki tüm restoranları listeleyerek diledikleri mutfak türünden, tercih ettikleri restorandan sipariş oluştururlar. Bu sistem ile 2000 yılından beri faaliyet gösteren Yemeksepeti, sektörün lider firması olarak hizmetlerini sürdürmektedir. Yemeksepeti kurucusu olan Nevzat Aydın önderliğinde merkez ofisini Levent'te barındıran firma, 500'ü aşkın çalışanı ile hem kullanıcılarına, hem de iş ortakları olan restoranlara kaliteli hizmet vermeyi amaçlamaktadır. Yemeksepeti'ne üye olmak tamamen ücretsiz olup, listelenen ürün fiyatları restoran fiyatları ile birebir aynı tutulmaktadır.
Yemeksepeti üzerinden sipariş vermek için öncelikle siteye üye olmak gerekmektedir. Üye girişi alanından zorunlu olan kişisel bilgiler alanları doldurulduktan sonra kullanıcıların adres bilgilerini girmeleri gerekmektedir. Yemeksepeti'nde ilçe ve semt seçimleri, detaylı olarak listelenmekte olup kullanıcının nokta atışı adresini seçmesine olanak tanır. Açık adres girişi ve adres tarifi tamamlandıktan sonra kullanıcılar, bulundukları bölgeye yemek teslimatı yapan restoranları listeleyebilecek konuma gelir. Sipariş verirken kullanıcıların öncelikli olarak dikkat etmeleri gereken nokta, seçtikleri restoranın minimum gönderim tutarıdır. Minimum gönderim tutarları, bölgeden bölgeye göre değişmekte ve genellikle restoran ile teslimat lokasyonu arasındaki mesafe uzadıkça artmaktadır. Yemeksepeti sistemi, halihazırda otomasyona sahip olup, minimum tutarı tutmayan siparişlerin iletilmesini engellemektedir. Böylece kullanıcılar, siparişlerini oluşturduktan sonra herhangi bir sipariş iptali ile karşılaşma ihtimalini en aza indirmiş olurlar. Tercih edilen restoran üzerinden istenen ürünler sepete eklendikten sonra ödeme kısmına geçilir. Online kredi kartı, kapıda kredi kartı, kapıda nakit ya da yemek kartı gibi farklı ödeme seçeneklerinin bulunduğu sistem üzerinden kullanıcılar, kendileri için en uygun ödeme yöntemini seçebilme özgürlüğüne sahiptir. Sipariş oluşturulduktan ve restorana iletildikten sonra tahmini teslimat süresi işlemeye başlar. Aksi belirtilmediği sürece siparişin tahmini teslimat süresi, belirtilen süre çerçevesinde teslim edilir. Bununla birlikte teslimat esnasında herhangi bir problem çıkması ve siparişin gecikmesi durumunda kullanıcılar, doğrudan Yemeksepeti Canlı Destek hattından siparişlerinin durumu ile ilgili detaylı bilgi alabilir.
Eğer daha önce Yemeksepeti üzerinden yemek siparişi vermediyseniz ve vermeyi planlıyorsanız, burada yer alan Yemeksepeti yorumları ve geri bildirimlerini okuyarak sistemin çalışma şekli hakkında daha detaylı bilgi alabilirsiniz. Burada yer alan Yemeksepeti yorum ve Yemeksepeti şikayet girişleri, gerçek kullanıcılar tarafından yazılmış olup tamamen gerçek tecrübelere dayanmaktadır. Yemeksepeti sipariş iptal, Yemeksepeti hesap silme ya da benzeri sorunlarla ilgili diğer kullanıcıların karşılaştıkları durumları okuyarak süreç hakkında kapsamlı bilgi edinebilirsiniz. Aynı şekilde eğer siz de son dönemde aktif bir Yemeksepeti kullanıcısı olarak geri bildirimlerinizi paylaşmak isterseniz, yorum ve görüşlerinizi yine bu sayfa üzerinden iletebilirsiniz.
