to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Bildirimsiz İptal Edildi Ve İade Alamadım
06.09.2026 tarihinde saat 18.52’de Yemeksepeti üzerinden d. D. Döner adlı restorandan uzee-2636-xihn numaralı siparişi verdim ve ödemeyi online olarak kredi/banka kartı ile gerçekleştirdim. Her şey normal gözükürken, bilgim ve onayım dışında siparişim sistem tarafından iptal edildi.
Sipariş iptal edilmesine rağmen tarafıma herhangi bir SMS, e-posta veya uygulama içi bilgilendirme yapılmadı, aynı zamanda ödemenin iadesi de hesabıma ulaşmadı. Evde yemek beklerken hem siparişsiz hem de parasız kalmış oldum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen bir muhatap bulamadım ve sorunumla ilgili hiçbir şekilde dönüş alamadım.
Ödemesini yaptığım bu siparişin bedelinin derhal tarafıma iade edilmesini, ayrıca yaşattığınız mağduriyet nedeniyle özür dilenmesini ve gerekiyorsa ek bir telafi sağlanmasını talep ediyorum. Benzer şekilde mağdur olan birçok kullanıcı olduğunu düşündüğüm bu durumun tekrarlanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.
Tüm belgeler ektedir.
Merhaba, Siparişiniz iptal edildiği için üzgünüz. Durumu kayıt altına aldığımızı ve raporladığımızı bilmenizi isteriz. Siparişlerinizin iptal nedenlerini yakından takip ediyoruz. Durum özelinde ilgililerle görüşerek gerekli bilgilendirmeyi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgilendirdiğimizi paylaşmak isteriz. Bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Siz yani Yemek Sepeti tarafından sipariş iptal edildi keyfinize göre insanları mağdur edemezsiniz insanların paralarını hesabınızda tutamazsınız bir an önce para iadesi yapın insanları mağdur etmeyi bırakın artık bu olay yüzünden üyeliğimi sildim Yemek Sepeti'nden ve yakın eş dost akraba kim varsa üyeliklerini sildireceğim.
