Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yemeksepeti Üzerinde Geç Saatte Açıklamasız Sipariş İptali Misafirler Önünde Mahcubiyet

5

Yemeksepeti üzerinden bugün İstanbul’daki adresime Emirli Baklava restoranından 23:19’da sipariş verdim. Siparişim hiçbir geçerli gerekçe sunulmadan yaklaşık 00:30’da iptal edildi ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti.

O sırada evimde misafirlerim vardı ve gelen siparişi onlara ikram etmeyi planlıyordum. Siparişin bu kadar geç bir saatte ve haber verilmeden iptal edilmesi nedeniyle misafirlerimin karşısında zor durumda kaldım, resmen küçük düşürüldüm. Sorunun restorandan değil, doğrudan uygulamadan kaynaklandığını düşünüyorum çünkü yeterli süre olmasına rağmen tarafıma alternatif bir çözüm sunulmadı, yeni bir kurye gönderilmedi.

Uygulamadaki sipariş numaram inuc-2636-51b0’dır. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, konunun araştırılmasını ve bu tür durumlarda müşteriyi son anda ve habersiz bırakan uygulama kaynaklı sürecin düzeltilmesini talep ediyorum.

7 Eylül 13:22 (Şikayetten 11 saat sonra)

Merhaba, Siparişiniz iptal edildiği için üzgünüz. Durumu kayıt altına aldığımızı ve raporladığımızı bilmenizi isteriz. Siparişlerinizin iptal nedenlerini yakından takip ediyoruz. Durum özelinde ilgililerle görüşerek gerekli bilgilendirmeyi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgilendirdiğimizi paylaşmak isteriz. Bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Polat
7 Eylül 13:57

Gerçekten böyle bir uygulamadan bir daha sipariş vermen  bir kere mağdur olduysan bir daha olur

Polat
7 Eylül 13:58

Sadece bir özürle telafi olacak bir şey değil bu ben misafirlerimin karşısına mahcup oldum hepsi de sizin yüzünüzden 

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yanıltıcı İptal Sebebi

33

08.06.2026 tarihinde saat 20:41’de Yemeksepeti üzerinden Güngören’de bulunan adresime bir baklavacıdan tatlı siparişi ve...

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yanıltıcı İptal Sebebi

Kurye Ulaştığında Siparişin Aniden İptali Ve Gecikme

180

30 Mayıs tarihinde Yemeksepeti üzerinden bir restorandan sipariş verdim. Siparişimin gelmesini yaklaşık 40 dakika bekled...

Sipariş Tek Aramayla İptal Edildi, Çözüm Yok Ve Aç Kaldık

78

19 Ocak 2026 akşamı saat 19:37’de Yemeksepeti üzerinden Pilavzade restoranından vermiş olduğum siparişte ciddi bir mağdu...

Keyfi Sipariş İptali Ve Bilgilendirme Eksikliği

99

Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir sipariş, hiçbir açıklama yapılmadan keyfi şekilde iptal edildi ve bu süreçte ciddi şe...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Yemeksepeti Siparişim Gelmedi Mağdurum

YemeksepetiSiparişim Gelmedi Mağdurum

Profil fotoğrafı
Nevim
Yemeksepeti Çiğ Köftenin İçerisinden Böcek Çıktı

Yemeksepeti ÇiğKöftenin İçerisinden Böcek Çıktı

Profil fotoğrafı
Muhammed
Yemeksepeti Bununla İlgili Bir Şey Yap

YemeksepetiBununla İlgili Bir Şey Yap

Profil fotoğrafı
Numan
Yemeksepeti Gelmeyen Sipariş Ve Karşımızda Kimsenin Olmaması

YemeksepetiGelmeyen Sipariş Ve Karşımızda Kimsenin Olmaması

Profil fotoğrafı
Emrullah

Öne ÇıkanKonular

Yemeksepeti Kategorileri