to read complaints and reviews, or file yours.
Yemeksepeti’nin ortada bu kadar açık bir sorun ve gönderilmiş görseller varken süreci bu kadar uzatması, müşteriyi oyala...ması ve ulaşılabilir hiçbir iletişim kanalı sunmaması kabul edilemez bir ciddiyetsizliktir. 370 TL’nin derdinde değilim; ancak bu kadar bariz bir hata karşısında sergilenen ilgisiz
28 Temmuz 2026 tarihinde yaklaşık bir saat önce Burger King Pendik Sahil Şubesi’nden Yemeksepeti üzerinden sipariş verdi...m. Siparişim hem çok geç geldi hem de kurye adrese geldiğinde “adres burası mı?” diye sorup cevabımı bile beklemeden dönüp gitti. Uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünü
Yemeksepeti hesabıma hem Android hem de iOS uygulaması üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda telefon numaramın kullanımda... olduğu uyarısını alıyorum. Telefon numaramın bağlı olduğu hesabı tamamen silmeme rağmen aynı hatayı vermeye devam ediyor ve yeni giriş yapamıyorum. Bu sorun yaklaşık 1 gündür ara
Yemeksepeti üzerinden Ypro üyeliğim olmamasına rağmen 24.06.2026 tarihinden beri her ayın 24’ünde Akbank kartımdan yakla...şık 150 TL civarında Ypro ücreti çekilmektedir. Uygulamada hesabıma bağlı herhangi bir Ypro üyeliği görünmediği halde düzenli olarak bu kesintiler yapılıyor. Bu durumla ilgili des
08.06.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden A******* G******* ticari unvanlı kişinin işlettiği Öz Karadeniz Kebap adlı re...storandan 3 adet lahmacun siparişi verdim. Gelen lahmacunlar hayatımda yediğim en kötü lahmacunlardı, yoğun şekilde kokuyordu ve ürünler keyifle tüketilmekten çok uzaktı. Yaşadığı
Yemeksepeti üzerinden dün akşam Usta Döner restoranından verdiğim tavuk döner siparişim yanlış geldi. Ürünün içeriği sip...arişte seçtiğim şekilde değildi ve gelen ürünle uygulamada görünen ürün arasında fark vardı. Yanlış gelen siparişimle ilgili olarak hem uygulama üzerinden hem de diğer iletişim ka
Yemeksepeti üzerinden 28 Temmuz 2026 tarihinde 150 TL ödeyerek Pro üyelik satın aldım. Üyelik açıklamalarında belirtilen... avantajlar nedeniyle bu hizmeti aldım ancak sunulan içerikten ve hizmetten hiç memnun kalmadım. Pro üyeliğin en önemli avantajlarından biri olarak gösterilen restoran indirimleri
Yemeksepeti uygulamasına telefonumdan üye olmaya çalışırken telefon numarası aşamasında hata ile karşılaşıyorum. Uygulam...a telefon numaramı istiyor, doğru ve aktif olarak kullandığım numarayı girdiğim halde onaylamıyor ve üyelik işlemim tamamlanmıyor. Bu sorunu daha önce de yaşamıştım, dün akşam saa
Yemeksepeti üzerinden satış yapan Buca’da küçük bir işletme sahibiyim, işletme adım Begos Mutfağı. Sisteme gönderdiğim s...iparişlerin sadece 2–3 tanesinin ödemesi banka hesabıma yattı, ondan sonra gelen 5–6 siparişin parası hesabıma hiç yatırılmadı. Yaklaşık 3.000 TL civarında bir alacağım olduğunu dü
Yemeksepeti üzerinde Öncü Döner’den sipariş vermek isterken kuponumla ilgili sorun yaşadım. Bugün, yaklaşık 15 dakika ön...ce 300 TL tutarındaki kuponumu kullanmak istedim, toplamda yaklaşık 700 TL’lik bir sipariş verecektim. Kuponu girdiğimde sistem “Kupon geçerli değil / önceden kullanılmış” şeklinde
28.07.2026 günü saat 14.15 civarında Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten sipariş vermek istedim. Bu siparişte 200 TL değer...inde bir yemek kuponu kullandım. Ancak siparişi onaylayamadım ve işlem iptal oldu. Sipariş iptal olduğu için aynı kuponu yeniden kullanmak istedim fakat siparişi tamamlamamış olma
Yemeksepeti Market üzerinden bugün toplam yaklaşık 305 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu siparişimde yer alan iki ad...et Ülker Laviva Selection ürününün ikisinin de son tüketim tarihi geçmişti. Bu ürünü son tüketim tarihine bakmadan tükettim, yerken bir gariplik hissedince paketin üzerindeki tarih
17 Temmuz saat 19.17’de Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten sipariş verdim. Siparişim daha sonra restoran tarafından i...ptal edildi. Uygulama üzerinde 485,00 TL tutarında iade işlemi yapıldığı görünüyor ancak İş Bankası kredi kartıma bu ücret hiçbir şekilde geri yatmadı. 17 Temmuz’dan bu yana bekle
Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişimden çıkan kıl nedeniyle ciddi bir hijyen sorunu yaşadım. Bu sipariş için 352 TL ...ödedim ve hemen ardından uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. Yaşadığım sorunu defalarca müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen çözüm üretilemedi. 5–6 kez müşteri hizmetlerini
"Anlayışınız ve ilginiz için teşekkürler"
28.07.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Tost Evi’nden 2 adet karışık tos...t ve 1 adet kavurmalı kaşarlı tost siparişi verdik. Poşet şeffaf olduğu içi
İstanbul Ataşehir’de faaliyet gösteren Kahvaltı Kapında adlı işletmem için 1 Mayıs 2026 tarihinde mail yoluyla Yemeksepe...ti’ne üye restoran başvurusu yaptım. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen başvurumla ilgili herhangi bir dönüş yapılmadı. Bu süreçte defalarca Yemeksepeti partner müşteri hizme
28.07.2026 tarihinde saat 12.00 civarında, sipariş numarası #jsak-2631-v45X olan ve Yemeksepeti üzerinden verdiğim 311,2...5 TL tutarındaki ızgara tavuklu salata siparişim yanlış gönderildi. Restoranı aradığımda, kendi hataları olduğunu kabul ettiler ve iademi onayladıklarını, ancak iade işlemini kendi
Yemeksepeti üzerinden bugün yaklaşık 15 dakika önce Rize’deki Fit Lab adlı işletmeden Tavuk Pirzolalı Bowl siparişi verd...im. Siparişimi adliyedeki işyerime getirmesini beklerken kurye, yemeği yukarıya teslim etmeyi reddedip aşağıya inmemi söyledi. Çalıştığım yer ve görevim gereği aşağıya inme imkanım
Yemeksepeti ile çalışan bir restoran işletmecisiyim. Geçtiğimiz Aralık ayında şahsıma ait dört firmayı kapattım ve 2 Oca...k tarihinde telefon ve e-posta yoluyla Yemeksepeti’ne bu kapanışları bildirdim. O tarihe ait elimde belge bulunmamakla birlikte 22 Ocak tarihli yazışmalarım mevcut. Buna rağmen Şub
28 Temmuz Salı günü saat 11.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Paşa Döner’den sipariş verdim. Aradan yaklaşık bir saat g...eçmesine rağmen herhangi bir hareket olmayınca restoranı aradım ve kuryelerinin olmadığını, siparişi iptal ettiklerini söylediler. Ancak restoran, Yemeksepeti tarafında iptal görün
Yemeksepeti üzerinden Kayseri Pizza Bu adlı restorandan 25 Temmuz günü saat 20.20’de sipariş verdim. Siparişim yaklaşık ...2 saat sonra, saat 22.15 civarında teslim edildi ve pizzalar tamamen soğumuş, buz gibi haldeydi. Bu şekilde ürünleri tüketmek istemediğim için hemen restoranla iletişime geçerek ia
23.07.2026 tarihinde saat 17.56’da Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan 300 gram tavuk kanat, 300 gram köfte, 200 gra...m sucuk ve 3 adet kutu koladan oluşan bir sipariş verdim. Siparişi teslim almaya geldiğimde kurye ufak bir kaza olduğunu, kolaların patladığını söyledi ve sadece yemekleri teslim e
26.07.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Piro Çiğköfte’den çiğ köfte siparişi verdim, siparişim yaklaşık 23.30 civarın...da oluşturuldu ve 27.07.2026 saat 00.07’de teslim edildi. Ürünü açıp tadına baktığımda çiğ köftenin bariz şekilde bozulmuş olduğunu, tadının kötü ve tüketilemeyecek durumda olduğun
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
