Yemeksepeti
Şikayetler
Teslimat Gecikmesi Ve Çalışanın Saygısız Telefon Tutumu
1 Ağustos 2026 günü saat 18.04’te Yemeksepeti üzerinden Pizza Street’ten pizza siparişi verdim. Siparişimin ortalama tes...limat süresi geçmesine rağmen yemek hâlâ gelmeyince restoranı aramak zorunda kaldım. Telefonda görüştüğüm kişi son derece saygısız bir üslupla, adeta çocuk azarlar gibi bağırarak k
İade Edilen 529,49 TL’yi Banka Hesabına Geri Gönderme Sorunu Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması
01.08.2026 tarihinde saat 17.48 civarında Yemeksepeti üzerinden İstanbul Beykoz’da bulunan Big Turco Burger’den verdiğim... ve daha sonra iptal edilen siparişimin ücreti, bana sorulmadan Yemeksepeti Cüzdan’a iade edildi. Ödemeyi online banka yoluyla yaptım ve 529,49 TL tutarındaki bu ücreti kendi banka
Kırılmış Allık Ve Erimiş Dudak Balmı: Ücret İadesi Talebi
Yemeksepeti uygulamanız üzerinden Watsons mağazasından Nyx Buttermelt allık ve Essence dudak balmı satın aldım. Sipariş ...numaram mhmu-2631-8Hui’dir. Ürünler teslim edildiğinde allığın tamamen kırılıp toz haline gelmiş olduğunu, dudak balmlarının ise erimiş şekilde geldiğini gördüm. Poşetin üzerinde d


Yemeksepeti'nden Bozuk Ve Yanlış Ürünler İçin Tam İade Talebi
1 Ağustos günü saat 17.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King restoranından verdiğim siparişimde hem ürünler kok...muş hem de eksik ve yanlış ürün gönderilmiştir. Özellikle tavuk burgerler belirgin şekilde kötü kokuyordu ve ücretini ödediğim ürünler yerine istemediğim farklı ürünler gönderilmiş

Yemeksepeti Pro Üyeliğinde Söz Verilen Avantajlar Gerçekleşmedi Ve İade Talebi
1 Ağustos tarihinde Yemeksepeti uygulamasında, 150 TL ödeyerek Yemeksepeti Pro satın aldığım takdirde yüzde 50 indirim v...e 200 TL indirim kuponu gibi avantajlar sunulacağı vaadine güvenerek 150 TL karşılığında Yemeksepeti Pro üyeliği satın aldım. Ancak satın alma işleminden sonra verdiğim siparişte i
Yanlış McDonalds Siparişi Ve İade Reddi
"Çok teşekkürler"
01.08.2026 günü saat 16.20 civarında Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s’tan... sipariş verdim. Tarafıma yanlış olarak Big Mac menü gönderildi. Kuryeyle i
Teslim Edilmediği İddia Edilen Sipariş İçin Yanıltıcı Bilgi Ve Yetersiz Telafi
Bugün saat 16:10 civarında Yemeksepeti üzerinden Çalıkuşu Muhammet adlı restorandan sipariş verdim. Saat 16:45 gibi uygu...lamada sipariş “teslim edildi” olarak göründü ancak bana hiçbir şekilde ürün teslim edilmedi. Bunun üzerine uygulama üzerinden yardım kısmı ile görüştüm. Görüşmede kuryenin sipari
Açıklama Olmadan Sipariş İptali Ve Bilgilendirme Sorunu
01 Ağustos tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Yemeksepeti Market Melikgazi / Kayseri şubesinden arka arkaya iki ...kez sipariş verdim. İlk siparişim saat 17:08’de, ikinci siparişim ise 17:21’de oluşturuldu ancak her ikisi de hiçbir gerekçe belirtilmeden ve tarafıma herhangi bir açıklama yapılma
Eksik Sipariş Ve İade Reddi Şikayetim
Yemeksepeti üzerinden BİM Market’ten kaşar peyniri, çikolata sosu, yoğurt ve 2 paket maden suyu siparişi verdim. Ancak s...iparişim teslim edildiğinde sadece maden sularının getirildiğini, diğer ürünlerin eksik olduğunu gördüm. Kurye ile durumu paylaştığımda, müşteri temsilcisi ile görüşmem gerektiğini
Öne ÇıkanKonular
Cep Telefonu Numarası Onaylanmıyor
Yemeksepeti hesabımda cep telefonu numaramı tanımlamak ve doğrulamak istediğimde uygulama “Bu telefon numarası onaylanma...maktadır” hatasını veriyor. Bugün birkaç kez denememe rağmen her seferinde aynı uyarı ile karşılaşıyorum ve numaramı sisteme ekleyemiyorum. Yemeksepeti’nden bu teknik hatanın gide
Yanlış Pizza Boyutu Gönderimi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
31.07.2026 tarihinde saat 22.50 civarında Yemeksepeti üzerinden Domino’s’tan 17cq-2631-e576 numaralı, eve teslim olacak ...şekilde Zeytinburnu Sümer Mahallesi adresime 2 adet orta boy pizza siparişi verdim. Ancak siparişim bana küçük boy pizzalar olarak teslim edildi. Durumu Yemeksepeti üzerinden canl

Persil Deterjanının Derin Temizlik İddiası Yetersiz Kaldı Ve İade Talep Ediyorum
Henkel’e ait Persil Sık Yıkananlar Derin Temizleme 26 yıkama sıvı deterjan ile yaşadığım ürün kalitesi sorunu nedeniyle ...yazıyorum. Ürünü bu hafta, temmuz ayının son haftasında Yemeksepeti Market üzerinden satın aldım. Hem renklilerde 40 derecede, hem de beyazlarda 60 ve 90 derecelerde olmak üzere ü
Nakit Ödeme Seçeneği Nedeniyle Sipariş İptali Ve Sağlık Mağduriyeti
Bugün Yemeksepeti üzerinden Pidem adlı restorandan iki adet lahmacun ve bir içecek siparişi verdim. Siparişi oluştururke...n hasta olduğum için ödeme kısmında nakit seçeneğinin işaretli kaldığını fark etmemişim. Kurye adrese geldiğinde ben ödemeyi IBAN ile ya da kartla yapmak istediğimi belirttim, anca
Yemeksepeti Bölgesel Görünmezlik Sorunu İşletmemizi Ciro Kaybına Sürükledi
Yemeksepeti üzerinden uzun süredir aktif olarak çalışan Gebze Cajun Corner şubemiz, 26.07.2026 tarihinden bu yana hiçbir... bilgi verilmeden bölgesel olarak kapalı görünüyor ve uygulamada müşteriler tarafından bulunamıyor. Mustafapaşa Mahallesi başta olmak üzere, daha önce düzenli olarak sipariş aldığ
Ticket Kartı Silinemediği İçin Sipariş Veremiyorum
Uzun süredir Yemeksepeti mobil uygulamasında kayıtlı olan eski Ticket kartımı silemediğim için yeni kartımı ekleyemiyoru...m ve bu nedenle yaklaşık 4 aydır sipariş veremiyorum. Uygulamada eski kartı kaldırıp yeni kartımı tanımlamak istiyorum ancak kart silme ya da değiştirme konusunda bir çözüm bulamıy
Yemeksepeti Üzerinden Aldığım Anne Köftesinde Yabancı Madde Bulunması Ve Hijyen İhlali
31.07 tarihinde saat 16:35 civarında Yemeksepeti üzerinden Gece Çorbası isimli restorandan “anne köftesi” menüsü sipariş...i verdim. Yemeği yerken kaşığın içinde salyangoza benzer yabancı bir cisim fark ettim ve bu durum hijyen açısından beni son derece rahatsız etti. Yemeğin içinde böyle bir şey çıkm


Yemeksepeti’nden Tekrarlayan Eksik Siparişler Ve Destek Talebi Açılmıyor
Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten bugün, 01.08.2026 tarihinde 3 kişilik doyuran kova menü siparişi verdim. Siparişimde 3... adet tavuk burger, 12’li nuggets, büyük patates kızartması, 1 litre Coca-Cola ve 30 cl ayran bulunuyordu. Taşıma çantası ücretiyle birlikte toplam 780 TL ödedim. Teslimat geldiği
Siparişte İçecek Eksikliği Ve Haksız İade Reddi
31 Temmuz 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden İstanbul Sultangazi Cebeci Mahallesi’indeki Dürümle şubesinden bir menü (...dürüm ve içecek) ve ayrıca ekstra bir soda siparişi verdim. Siparişim geldiğinde hem menüdeki içecek hem de ekstra olarak aldığım soda paketin içinde yoktu. Eksik ürünleri fark ed

Yemeksepeti Cüzdanımdan Çekilen 715 TL İadesi Yapılmadı
Yemeksepeti üzerinden 18 Aralık 2025 tarihinde Ekleristan adlı restorandan 715 TL tutarında normal yemek siparişi verdim.... Siparişi daha sonra iptal ettim ve ücretin iade edildiğini düşündüğüm için ayrıca bir kontrol yapmadım. 2026 yılının Haziran ayında Yemeksepeti cüzdan bakiyemde 715 TL olduğunu
Yemeksepeti Pişmanlık
Yemeksepeti Çiğ Et Geldi!
Sipariş İptali Ve Kupon İadesi Sorunu: 349 TL Cüzdana Zorla Aktarıldı
Bugün saat 13:49’da Yemeksepeti üzerinden Pizzabulls’tan sipariş verdim. Sipariş restoran tarafından gereken sürede onay...lanmadığı için sistem otomatik olarak iptal edildi, ancak kullandığım kupon bana kesinlikle geri verilmedi. Ödediğim 349 TL’yi de benim onayım olmadan keyfi şekilde Yemeksepeti cüz
Yemeksepeti'nde BİM Siparişlerinin İptal Edilememesi Ve Destek Yokluğu
Yemeksepeti üzerinden BİM mağazasından defalarca sipariş verdim ve her seferinde farklı sorunlar yaşamama rağmen muhatap... bulamıyorum. BİM gibi kurumsal bir firmanın böyle sorunlu bir platformla çalışmasını da anlayamıyorum. En son 29.08.2026 tarihinde verdiğim #r3dd-uib5 numaralı siparişte, yanlışl
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98


















