to read complaints and reviews, or file yours.Dökülen İçecekler Ve Cevapsız Şikayet Nedeniyle Tam Ücret İadesi Talebi
11.09.2026 tarihinde saat 13:00 civarında Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s’tan sipariş verdim. Siparişim geldiğinde paketi açtığımda içeceklerin tamamen döküldüğünü, kağıt torbanın her yerinin sıvı içinde olduğunu ve içindeki tüm ürünlerin ıslanmış halde olduğunu gördüm. Ürünler bu şekilde tüketilemeyecek durumdaydı.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak hem fotoğraflı şekilde şikayet oluşturmama hem de durumu detaylıca belirtmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Hem ürünlerin ziyan olması hem de müşteri memnuniyeti açısından bu yaklaşım beni oldukça mağdur etti.
Bu sipariş için ödediğim ücretin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum. Gerek McDonald's’s gerekse Yemeksepeti tarafından konunun incelenerek tarafıma hızlı ve net bir çözüm sunulmasını rica ederim.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizi en kaliteli şekilde teslim etmeyi hedefliyor, üye iş yerlerinden ve kuryelerimizden özenli bir şekilde teslimat yapmalarını bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
