to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Numarası Uyumsuzluğu Nedeniyle Masterpass Kartı Ekleyememe
Samsung s24 fe model telefonumda Yemeksepeti uygulamasını kullanıyorum. Yaklaşık 6 aydır hesabıma kart eklemeye çalıştığımda “Yemeksepeti hesabınızdaki telefon numarasıyla hesabınıza eşli Masterpass hesabınızdaki telefon numarası uyuşmuyor. Lütfen Mastercard ile iletişime geçiniz.” şeklinde bir hata alıyorum ve kart ekleme işlemini tamamlayamıyorum.
Bu uyarı üzerine Mastercard müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sorunun Yemeksepeti kaynaklı olabileceği belirtilerek Yemeksepeti’ne yönlendirildim. Ancak bu yönlendirmeye rağmen sorun çözülmedi ve uzun süredir uygulama üzerinden kart ekleyemediğim için hizmetten sağlıklı şekilde yararlanamıyorum.
Telefon numarası değişikliği sonrasında oluşan bu hata nedeniyle hesabımın güncellenmesini ve Masterpass ile eşleşme sorununun giderilerek Yemeksepeti hesabıma kart ekleyebilmemin sağlanmasını, yaşadığım bu mağduriyetin hızlıca çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Yemeksepeti Masterpass ile iletişime geçmemi Masterpass Yemeksepeti ile iletişime geçmem gerektiğini söylüyor ve limse çözüm sunmuyor
