to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Aralık 2025 tarihinde saat 13:43’te Yemeksepeti üzerinden Wefit restoranından yaklaşık 240 TL tutarında, kredi kartıyla ödediğim bir sipariş verdim. Yemeğimi yerken tabağın yaklaşık yarısına kadar gelmişken, tabağın ortasında avokadoya yapışmış şekilde bir sinek olduğunu fark ettim. Bu durum hem ...
Yemek Sepeti müşteri temsilcisi sorunumu çözmek yerine konuşmayı kapadı. Sipariş 1 saat 40 dakika sonra püre olmuş les gibi bir şekilde teslim edildi. Çöpe atmak zorunda kaldım. Ücreti iade edip siparişi iptal etmeyi talep ettim. Zorla kötüleşmiş ürün gönderdiler.
22.12.2025 tarihinde saat 12.44 civarında Yemeksepeti platformu üzerinden bir menü siparişi verdim. Siparişimde menüye ek olarak ekstra soslar, soğan halkası ve kova boy patates bulunmasına rağmen, teslimat sırasında bu ürünler bana getirilmedi. Buna rağmen siparişin tamamının ücreti tarafımdan tahs...
23.12.2025 tarihinde saat 22.00 civarında Yemeksepeti üzerinden McDonald's'tan verdiğim #s4wi-cmbj numaralı restoran siparişimde, ürünler bana hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak gösterildi. Ne kapıma gelen bir kurye oldu ne de herhangi bir telefonla arandım; buna rağmen sipa...
24.12.2025 tarihinde saat 12.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Çanakkale Troypark Köfteci Yusuf şubesinden dana nuar siparişi verdim. Siparişimde özellikle dana nuar istemiş olmama rağmen, elime tamamen farklı bir ürün olan dana tranç gönderildi. Sipariş numaram Yemeksepeti sisteminde fuej-k7NT ol...
Yemeksepeti’nde kullandığım telefon numaram, yıllar önce başkasına ait farklı bir e‑posta adresine tanımlandığı için kendi e‑posta adresimde bu numarayı kullanamıyorum. Eski e‑posta adresi bana ait değil ve erişimim de yok. Kendi e‑postama da arkadaşımınkini eklemek zorunda kalmıştım ve bir yıldır b...
Yemeksepeti Partner üzerinden hizmet verdiğimiz “Di Pesto Makarna ve Tavuk UX7F” işletmemde yaklaşık 15 gündür çözülemeyen bir adres sorunu yaşıyorum. Sisteme Yemeksepeti tarafından girilen adres, vergi levhasında yer alan resmi adresimden farklı olduğu için kuryeler iş yerimizi bulamıyor, siparişle...
Yaklaşık bir haftadır Yemeksepeti uygulamasında yaşadığım bir teknik sorunu belirtmek istiyorum. Flaş indirimler kısmına girip bir restoranı seçtiğimde, restoranın üzerine tıklamama rağmen hiçbir şekilde yemekler ve ürünler yüklenmiyor, sayfa tamamen boş kalıyor. Uygulamaya iPad üzerinden giriyorum...
Yemek Sepeti, fazladan kesilen provizyon tutarını iade etmedi. 24 Aralık Çarşamba günü saat 11:13’te Yemeksepeti mobil uygulamasından Mahalle bölümünde yer alan “Köfteci Yusuf Hesaplı Kasap” üzerinden biri 1 kg, diğeri 500 g olmak üzere toplam 1,5 kg köfte siparişi verdim. Ödemem gereken toplam tut...
24 Aralık 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden İzmir'de bulunan Semt Gözleme isimli işletmeden sipariş verdim. Siparişimin daha hızlı gelmesi için uygulamada sunulan seçenekten faydalanarak 5–15 dakika içinde teslimatının gerçekleşeceğine güvenip 29,98 TL öncelik ücreti ödedim. Buna rağmen sipariş...
Yemeksepeti sisteminde kayıtlı olan telefon numaram uzun süredir başka bir kişi tarafından izinsiz şekilde kullanılmakta. Bu kişi benim numaramı kullanarak sürekli kapıda ödemeli sipariş veriyor, tüm aramalar ve SMS’ler bana geliyor, restoranlar ve kuryeler beni arıyor ve bu durumdan hiçbir şekilde ...
23.12.2025 saat 12:32’de iOS işletim sistemli telefonum üzerinden Yemeksepeti uygulamasıyla Bambi Cafe’den pilav üstü et döner, goralı sandviç ve hamburger siparişi verdim. Sipariş bedeli 680 TL’dir ve sipariş numarası #aeu0-2552 -***i’dir. Kurye bana gelmeden önce başka bir adrese teslimat yaptığı...
23 Aralık Salı günü saat 13.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Beylikdüzü Goldenfingers şubesinden 469,89 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak sipariş verdim. Siparişim bana hiç teslim edilmediği halde Yemeksepeti uygulamasında sipariş “teslim edildi” olarak işaretlendi. Hem restoranla hem de...
Yemeksepeti üzerinden Eskişehir Tepebaşı/Odunpazarı bölgesindeki HD Döner şubesinden yaklaşık 1.500 TL tutarında sipariş verdim. Dışarıda en fazla 300 TL olan üç adet iskender/yoğurtlu döner menüyü Yemeksepeti’nde yaklaşık 480 TL civarında görüp üç tane sipariş ettim, ancak elime sadece bir tane ürü...
24 Aralık 2025 tarihinde saat 03.25–04.45 aralığında Yemeksepeti üzerinden Şırdancı Seko’dan online kart ile bir sipariş verdim. Sipariş uygulamada uzun süre “yolda” olarak görünmesine rağmen 1 saatten fazla geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Bunun üzerine Yemeksepeti müşteri hizmetleri ile...
23 Aralık 2025 gecesi saat 00:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Chef Burçak Pilavcı’dan online kart ödemesiyle verdiğim, **** numaralı siparişte cidd...
24 Aralık saat 00.40 civarında Yemeksepeti üzerinden yanlış bir sipariş verdim ve hemen ardından iptal etmek istedim ancak siparişim iptal edilmedi. Uygulama içinde ne bir müşteri temsilcisine ulaşabildim ne de çözüm sunan bir merkez bulabildim. Ayrıca bu siparişte kupon kullanmıştım, ancak ödeme a...
Daha Daha uygulamasından puan biriktirerek Yemeksepeti için 350 TL ve üzeri siparişlerde 250 TL indirim sağlayan bir kupon kodu satın aldım. Kod olarak uygulamada g******** şeklinde görünen bu kuponu 24 Aralık 2025 tarihinde ilk kez kullanmak istedim. Kuponu Yemeksepeti’ne girdiğimde hem 350 TL üze...
İstanbul Üsküdar’da Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir siparişte yaşadığım iptal ve müşteri hizmetlerine ulaşamama sorununu paylaşmak istiyorum. Siparişi iptal etmek istedim ancak uygulama üzerinden iptal işlemini gerçekleştiremedim. Buna rağmen sistemde kayıtlı olmayan evdeki başka numaraların aran...
Yemeksepeti üzerinden Holmes Burger’dan Cheddar Boom menü siparişi verdim; sipariş elime ulaştığında ürünler hem aşırı derecede yağlıydı hem de tamamen soğumuştu. Ayrıca sipariş notunda özellikle “zero” kola istediğimi belirtmeme rağmen, normal kola gönderildi. Ödemeyi kredi kartıyla, yaklaşık 569 ...
Bugün Yemeksepeti üzerinden Fethiye/Muğla’daki McDonald's şubesinden #tdnp-wn94 numaralı bir sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartı ile online olarak gerçekleştirdim; ücret kartımdan çekildi, ancak siparişim hiç teslim edilmedi. Durumu Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ilettiğimde, kuryenin yemeği rest...
Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan sipariş verdim. Siparişim sistemde yaklaşık yarım saat kırk dakikadır “hazırlanıyor” olarak görünmesine rağmen restoranın aslında kapalı olduğunu sonradan öğrendim. Köfteci Yusuf’u telefonla aradığımda mesai saatleri dışında olduklarını ve kapalı olduklarını s...
"Teşekkürler"
23.12.2025 tarihinde saat 20:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Afyonkarahisar Erenler şubesindeki Öncü Döner’den #ubom-o3to numaralı siparişi verdim. Sipariş teslimat süresi açıkça aşılmasına rağmen ürünler çok geç getirildi; teslim edildiğinde ise tamamen buz gibi, yenilemeyecek derecede kötü duru...
Yemeksepeti 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Yemeksepeti, 2000 yılında kurulmuş olan bir e-ticaret firmasıdır. Yemeksepeti'ne kayıtlı olan restoranlar üzerinden eve yemek siparişi vermek mümkündür. Restoranlar, kayıt talebi ile Yemeksepeti'ne ulaştıktan sonra menülerini site üzerinde listeler ve siparişe açık hale getirirler. Ardından üye olan kullanıcılar, ikamet ettikleri bölgedeki tüm restoranları listeleyerek diledikleri mutfak türünden, tercih ettikleri restorandan sipariş oluştururlar. Bu sistem ile 2000 yılından beri faaliyet gösteren Yemeksepeti, sektörün lider firması olarak hizmetlerini sürdürmektedir. Yemeksepeti kurucusu olan Nevzat Aydın önderliğinde merkez ofisini Levent'te barındıran firma, 500'ü aşkın çalışanı ile hem kullanıcılarına, hem de iş ortakları olan restoranlara kaliteli hizmet vermeyi amaçlamaktadır. Yemeksepeti'ne üye olmak tamamen ücretsiz olup, listelenen ürün fiyatları restoran fiyatları ile birebir aynı tutulmaktadır.
Yemeksepeti üzerinden sipariş vermek için öncelikle siteye üye olmak gerekmektedir. Üye girişi alanından zorunlu olan kişisel bilgiler alanları doldurulduktan sonra kullanıcıların adres bilgilerini girmeleri gerekmektedir. Yemeksepeti'nde ilçe ve semt seçimleri, detaylı olarak listelenmekte olup kullanıcının nokta atışı adresini seçmesine olanak tanır. Açık adres girişi ve adres tarifi tamamlandıktan sonra kullanıcılar, bulundukları bölgeye yemek teslimatı yapan restoranları listeleyebilecek konuma gelir. Sipariş verirken kullanıcıların öncelikli olarak dikkat etmeleri gereken nokta, seçtikleri restoranın minimum gönderim tutarıdır. Minimum gönderim tutarları, bölgeden bölgeye göre değişmekte ve genellikle restoran ile teslimat lokasyonu arasındaki mesafe uzadıkça artmaktadır. Yemeksepeti sistemi, halihazırda otomasyona sahip olup, minimum tutarı tutmayan siparişlerin iletilmesini engellemektedir. Böylece kullanıcılar, siparişlerini oluşturduktan sonra herhangi bir sipariş iptali ile karşılaşma ihtimalini en aza indirmiş olurlar. Tercih edilen restoran üzerinden istenen ürünler sepete eklendikten sonra ödeme kısmına geçilir. Online kredi kartı, kapıda kredi kartı, kapıda nakit ya da yemek kartı gibi farklı ödeme seçeneklerinin bulunduğu sistem üzerinden kullanıcılar, kendileri için en uygun ödeme yöntemini seçebilme özgürlüğüne sahiptir. Sipariş oluşturulduktan ve restorana iletildikten sonra tahmini teslimat süresi işlemeye başlar. Aksi belirtilmediği sürece siparişin tahmini teslimat süresi, belirtilen süre çerçevesinde teslim edilir. Bununla birlikte teslimat esnasında herhangi bir problem çıkması ve siparişin gecikmesi durumunda kullanıcılar, doğrudan Yemeksepeti Canlı Destek hattından siparişlerinin durumu ile ilgili detaylı bilgi alabilir.
Eğer daha önce Yemeksepeti üzerinden yemek siparişi vermediyseniz ve vermeyi planlıyorsanız, burada yer alan Yemeksepeti yorumları ve geri bildirimlerini okuyarak sistemin çalışma şekli hakkında daha detaylı bilgi alabilirsiniz. Burada yer alan Yemeksepeti yorum ve Yemeksepeti şikayet girişleri, gerçek kullanıcılar tarafından yazılmış olup tamamen gerçek tecrübelere dayanmaktadır. Yemeksepeti sipariş iptal, Yemeksepeti hesap silme ya da benzeri sorunlarla ilgili diğer kullanıcıların karşılaştıkları durumları okuyarak süreç hakkında kapsamlı bilgi edinebilirsiniz. Aynı şekilde eğer siz de son dönemde aktif bir Yemeksepeti kullanıcısı olarak geri bildirimlerinizi paylaşmak isterseniz, yorum ve görüşlerinizi yine bu sayfa üzerinden iletebilirsiniz.
