Yemeksepeti Ypro Üyeliği İptali Ve Haksız Çekilen 149,99 TL Ücretinin İadesi

Edaibrahim · 2026-09-12T23:31:25+03:00

Yemeksepeti’ne bağlı y************@gmail.com adresli hesabım üzerinden ypro üyeliği başlatmıştım. Üyelik ilk aya özel ücretsizdi, ancak devamında 149,99 TL tutarında ücret çekildi ve bu ücret bir kez tahsil edildi. Daha sonra telefonum kırıldığı için hem telefona hem de bu Gmail hesabına erişimimi kaybettim. Şifremi unuttuğum için Google hesabına giremiyor, dolayısıyla Yemeksepeti hesabım ve ypro üyeliğim üzerinde hiçbir işlem yapamıyorum. Bu nedenle üyeliği kendim iptal edemiyorum. Ypro üyeliğimin acilen iptal edilmesini ve haksız yere çekildiğini düşündüğüm 149,99 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Edaibrahim

Yemeksepeti

12 Eylül 23:3121

Edaibrahim'in Teşekkür Mesajı

“Çok uğraşlar sonucunda hallettik Teşekkürler”

Yemeksepeti

13 Eylül 18:18 (Şikayetten 18 saat sonra)

Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Edaibrahim

14 Eylül 11:38

Çok uğraşlar sonucunda hallettik Teşekkürler

Benzer Şikayetler

Ücretsiz Deneme Sözleşmesi İhlal Edildi: İlk Ay Ücreti Hemen Çekildi Ve İade Edilmedi

Mücahit

Yemeksepeti

22 Haziran 11:55581

20 Haziran 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden ypro üyeliğini ilk kez aktif ettim. Üyeliğin ilk ayının ücretsiz olduğu ...belirtilmesine rağmen, aynı gün kartımdan 149,99 TL tutarında ücret çekildi. Ücretsiz olması gereken ilk ay için anında ücret alınması nedeniyle mağdur oldum. Üyeliği iptal etmeme...

Deneme Süresi Sonrası Bildirimsiz 149,99 TL Kesinti Ve İade Talebi

Medine

Yemeksepeti

5 Temmuz 21:1697

Yemeksepeti üzerinden ypro ücretsiz deneme başlatmıştım. Deneme sürem bittikten sonra tarafıma herhangi bir bilgilendirm...e yapılmadan 05.07 tarihinde saat 18.09’da kartımdan 149,99 TL çekim gerçekleştirildi. Hizmeti hiç kullanmadığım halde bu ücreti ödediğimi sonradan fark ettim. Fark eder etmez üye...

Ypro Abonelik Ücreti Bildirimsiz Çekildiği İçin İptal Ve İade Talebi

Lanton

Yemeksepeti

7 Eylül 18:1762

Yemeksepeti üzerinden daha önce başlattığım Ypro aboneliğim olduğunu unutmuştum. Bugün kartımdan 149,99 TL tutarında Ypr...o abonelik ücreti tekrar çekildiğini fark ettim. Herhangi bir onay ekranı ya da hatırlatma almadan bu tahsilatın yapılmış olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Kredi kartı ekstr...

Çözüldü

Ücretsiz Deneme Sözünün İhlali Ve Haksız Ücret Kesintisi

Burak

Yemeksepeti

30 Nisan 11:401.062

"Yaşamış olduğumuz problem için ilk ulaştığımız B*** Hanım'ın cevabını ekleyerek başlıyorum. ... Abonelik ücreti kapsamında yapılan ödemeler için iade desteği sağlanamamaktadır. Aboneliğiniz, satın alma tarihinden itibaren 30 gün boyunca geçerlidir... Bu mesaj ile çözüm odaklı değil de, tamamen çözüm talebini geçiştirmenin amaçlandığını gördük. Ardından, her ne olduysa. Ö*** Bey tarafıma e-posta yolu ile ulaşmış ve ''mevcut dönem ücretine ilişkin iade işlemi gerçekleştiremiyoruz. Ancak ilginiz ve memnuniyetiniz adına, bir sonraki aylık ödemenizi 1 TL olarak gerçekleştirebileceğiniz bir kupon kodu tanımlıyoruz.'' Bir müşteriyi memnun etmek bu kadar kolayken, onu markaya küstürmeye çalışmak hiç gerekli değildi. Bu deneyim ile beraber Yemeksepeti kullanmaya devam edecek ve 150 TL ücreti her ay ödeyeceğiz. Her türlü zaten avantajlarından yararlanıyoruz. En başında belirttiğimiz gibi, biz bize teklif edilen ücretsiz deneme hakkını kullandırtmadığınız için tepki gösterdik. Kimse haksızlığa uğratılmamalı. Sonuç olarak, Ö*** Bey'e teşekkür ederim. Sağlıcakla."

2 Destek

Çözüldü