to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Hesabım Giriş Yapamıyor Ve You Are Being Limited Hatası
Uzun süredir aktif olarak kullandığım Yemeksepeti hesabıma yaklaşık üç aydır hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Ne telefon numaramla ne de e‑posta üzerinden giriş yapmama izin verilmiyor; her denememde ekranda “You are being limited” uyarısı çıkıyor ve işlem yapamıyorum.
Sorun ilk ortaya çıktığında Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, destek alamadım ve hesabım hâlâ kapalı gibi duruyor. Uygulamayı Huawei p30 Lite telefonumdan kullanıyorum, hesabımda kayıtlı telefon numaram 5071****29.
Hem hesabıma erişimimin yeniden sağlanmasını hem de bu “You are being limited” hatasının neden kaynaklandığının açıklanmasını, kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Hesabımın derhal kullanıma açılmasını istiyorum. Telefon numaramı mı engellediniz? Ne yaptınız, bu ne saçmalık ya?
Gelişme
Huawei p30 Lite telefonumdan Yemeksepeti uygulamasına uzun süredir giriş yapamıyorum. Uygulama, telefon numaramın başka bir hesapta kullanıldığını söylüyor ancak benim başka hiçbir hesabım yok. Mayıs ayından beri aynı hatayı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum.
Yaşadığım sorunu Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ilettim ancak telefon hattı sadece işletmelere ayrıldığı için müşteri temsilcisine ulaşamadım. E‑posta yoluyla destek alabildim, ilk mailime cevap verdiler fakat telefon numaramın hangi hesapta kullanıldığını sorduğumda geri dönüş yapmayı tamamen kestiler. Numaramın hangi hesapla eşleştirildiğini açıklamıyorlar, çözüm de sunmuyorlar.
Bu uygulama benim için sadece kuponlardan ibaret değil; işten eve çok geç geldiğim için yemek yapacak zamanım olmuyor ve Yemeksepeti günlük hayatımı ciddi anlamda kolaylaştırıyordu. Hesabıma erişemediğim için artık bu kolaylıktan da yararlanamıyorum.
Yemeksepeti’nden talebim, telefon numaramın hangi hesapla eşleştirildiğini açıkça belirtmeleri, gerekli kontrolleri yaparak numaramın izinsiz kullanıldığı hesabı kapatmaları ve telefon numaramla kayıtlı hesabıma yeniden erişimimi sağlamalarıdır. Hesabımın güvenliğinin sağlanmasını ve bu mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Konuya dair mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Ne dönüşü yaptınız acaba? Yapabileceğimiz bir şey yok demek dönüş yapmak mı oluyor? Numaram başka hesapta kullanılıyormuş hangi hesapta kullanılıyor benim bilgim dahilinde değil
Numaramın hangi hesapta kullanıldığının bilgisini verin bana. Gerekli yerlere şikayet edeceğim. Kişisel verilerimiz kimlerin elinde geziyor ya sizi de şikayet edeceğim
