to read complaints and reviews, or file yours. 
Yemeksepeti’nde “Pizzaciooo Pizza Sepeti Pizzacioo” adıyla yer alan işletmemizin birden fazla şubesi bulunmaktadır. Bu şubelerden sadece bir tanesinden düzenli ödeme alırken, diğer üç şubemizden paneller açıldığından beri hiçbir şekilde ödeme almıyoruz. Biz bu durumu ancak işletmemiz batma eşiğine g...
26 Aralık’ta Yemeksepeti üzerinden Express Fried Chicken restoranından iki ayrı sipariş verdim ve ikisinde de ciddi mağduriyet yaşadım. İlk siparişim 26 Aralık saat 01:30 civarında oldu, uygulamada maksimum teslimat süresi 45 dakika görünmesine rağmen 1 saat 35 dakika bekledim. Sipariş “yolda” görün...
26 Aralık saat 13:30 civarında Yemeksepeti üzerinden Bereket Döner’den sipariş verdim. Gelen dönerlerin tadı ekşiydi, bozuk bir tat aldım ve o andan beri midem bulanıyor. Ürünlerin ciddi şekilde bozuk olduğunu düşünüyorum ve sağlık açısından endişe yaşıyorum. Durumu Yemeksepeti müşteri hizmetlerine...
7 Aralık günü saat 19.15 civarında İstanbul’da Yemeksepeti üzerinden Kumpirlive adlı restorandan 255 TL tutarında kumpir siparişi verdim. Siparişim üz...
"Kısa sürede sorunu çözdükleri için teşekkür ederim."
Yemeksepeti uygulaması üzerinden sunulan 3 aylık Spotify Premium kampanyasından yararlanmak için bugün, bu saatler civarında işlem yaptım. Kampanya kapsamında bana verilen kodu önce uygulama üzerinden, ardından emin olmak için mailime gelen Yemeksepeti mesajındaki linke tıklayarak ilgili sayfadan gi...
23 Aralık Salı günü saat 22:12’de Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişin ödemesi sırasında, kurye kapıya geldiğinde kredi kartımdan POS cihazı ile birkaç kez çekim yapmaya çalıştı ve işlemin gerçekleştiğini söyledi. Ben o sırada kart hareketlerimi kontrol etmedim. Ardından kurye tekrar kapıya gele...
Yemeksepeti uygulaması üzerinden 24 Aralık tarihinde Köfteci Yusuf’tan toplam 5.424 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim eksik ürünlerle teslim edildi. İade talebi oluştururken sistem üzerinde yanlış bir işaretleme yaptığım için tarafıma eksik bir tutarda geri ödeme yapıldı ve 680 TL’lik kısım...
26.12.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Melike Börek adlı işletmeden verdiğim siparişte, tarafıma son kullanma tarihi geçmiş bir içecek gönderildi. Ürünün üzerinde son kullanma tarihi 16.10.2025 olarak yazmasına rağmen bu içeceğin tarafıma gönderilmiş olması hem sağlık açısından riskli hem de son...
25 Aralık 2025 tarihinde saat 14:56’da, bana ait banka kartımdan bilgim ve onayım dışında 535 TL tutarında bir çekim yapıldığını dekontumdan fark ettim. İşlemin açıklamasında “Mokaun / Yemeksepeti” ibaresi görünmektedir; ancak ben bu tutarda ya da bu isimle herhangi bir alışveriş yapmadım ve hiçbir ...
Yemeksepeti hesabıma telefon değişikliği sonrasında günlerdir erişemiyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda hem telefon numarama hem de sistemde kayıtlı görünen bir e‑posta adresine doğrulama kodu gönderilmesi isteniyor. Ancak ekranda görünen e‑posta adresi, yaklaşık 10 yıl önce kullandığım ve artık hiçb...
Yemeksepeti uygulamasında Kasım ve Aralık aylarında sunulan, “Belirtilen ay içinde 12 sipariş tamamlanırsa 350 Ye-puan yüklenecektir” kampanyasına katıldım. Her iki ayda da görevlerde belirtilen tüm şartları eksiksiz yerine getirdim, siparişlerimi tamamladım ancak Kasım ve Aralık aylarına ait Ye-pua...
Yemeksepeti üzerinden İstanbul Kartal bölgesindeki Mev Mutfak’tan uzun süredir sipariş veren bir kullanıcıyım. Yaklaşık iki aydır bu restoran için belirlenen minimum sepet tutarının çok fazla yükseltilmesi nedeniyle artık sipariş veremiyorum. Daha önce aynı bölgeden, aynı restorandan çok daha makul...
"Para iadesi yapıldı"
22 Aralık 2025 tarihinde saat 22.00 sularında Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan #ixx5-vsga numaralı siparişi verdim. Sipariş verirken gramaj far...
"Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."
23.12.2025 tarihinde saat 18:56’da Yemeksepeti üzerinden Yıldırım Balık Pişirme Evi’ne yaklaşık 990 TL tutarında, Ziraat Bankası kartımla bir sipariş ...
25.12.2025 tarihinde saat 19:00 civarında Yemeksepeti Depo üzerinden vj0c-n78g numaralı siparişi verdim. Vermiş olduğum 4 adet 1,5 litrelik su iki ayrı kuryeye bölünmüş ve siparişimin sadece yarısı teslim edildi. Ödemeyi kredi kartından yapamadığım için 377,58 TL tutarındaki ücreti kuryenin IBAN num...
Son 1 ay içerisinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim üç farklı siparişte ara ara sorunlar yaşadım ve artık hizmetlerinden memnun olmadığım için bugün itibarıyla üyeliğimi sonlandırdım. İlk siparişimde, uygulamadaki görselde görünen ürünle gelen ürünün hiçbir alakası yoktu. Restoranı aradığımda, görse...
25.12.2025 tarihinde saat 23.35 civarında Kayseri Sahabiye Kral Döner’den Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Toplam 407 TL ödeme yaptım. Ancak ödediğim 220 TL tutarındaki tavuk dönerim hiç gönderilmedi ve siparişim eksik geldi. Eksik ürün için işletmeyle iletişime geçtiğimde tavuk dönerin saat 0...
25 Aralık günü Ankara Etimesgut’taki adresime Yemeksepeti uygulaması üzerinden Starbucks’tan yaklaşık 235 TL tutarında tatlı siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 40 dakika sonra uygulamada “teslim edildi” olarak göründü; ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Herhangi bir “kapıya bırakın” tal...
Yemeksepeti Partner üzerinden çalışan kendi işletmemde 22 Kasım – 28 Kasım tarihleri arasındaki üç siparişime ait iskontolar yaklaşık 30 günden fazla süredir hala tarafıma ödenmedi. İlgili siparişlerim yh44-2vey, yh44-xr8n ve yh44-ni19 numaralı siparişlerdir. Defalarca telefonla aramama ve mail gönd...
26.12.2025 tarihinde saat 00.05 sularında Yemeksepeti üzerinden Ş******* K**** adlı restorandan toplam 926 TL tutarında şırdan siparişi verdim. Uygulamada siparişimin teslim edildiği görünüyor olmasına rağmen ürün bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Bu durum üzerine Yemeksepeti canlı destek ile görüştüm,...
"Teşekkür ederim param geri iade oldu. Çözümünüz için teşekkür ederim"
25 Aralık 2025 tarihinde saat 00.22 sularında Yemeksepeti üzerinden sipariş vermek istedim. İlk denememde sipariş sistemde oluşmadığı halde kredi kartımdan 104,00 TL tutarında çekim yapıldı. Ardından ikinci denememde siparişim sorunsuz şekilde oluştu, ancak ilk denemeye ait çekim hâlâ “kartımdan par...
25.12.2025 tarihinde saat 21.51’de Yemeksepeti üzerinden “Kanatçı Şefim” adlı restorandan sipariş verdim. Siparişim uzun süre gelmeyince yaklaşık 1 saat sonra restoranı aradım. Telefonda görüştüğüm kişi, Yemeksepeti’nde kayıtlı olan numaramdan farklı, bambaşka bir numara üzerinden kendilerinin aradı...
21 Aralık 2025 tarihinde saat 20:00 civarında Ümraniye Esenevler’deki adresime teslim edilmek üzere Saloon Burger’den, Yemeksepeti üzerinden #ek9b-c257 numaralı, online kart ödemeli bir sipariş verdim. Siparişimin üzerinden yaklaşık 1 saat geçtikten sonra uygulamada “teslim edildi” olarak göründü; a...
Yemeksepeti 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Yemeksepeti, 2000 yılında kurulmuş olan bir e-ticaret firmasıdır. Yemeksepeti'ne kayıtlı olan restoranlar üzerinden eve yemek siparişi vermek mümkündür. Restoranlar, kayıt talebi ile Yemeksepeti'ne ulaştıktan sonra menülerini site üzerinde listeler ve siparişe açık hale getirirler. Ardından üye olan kullanıcılar, ikamet ettikleri bölgedeki tüm restoranları listeleyerek diledikleri mutfak türünden, tercih ettikleri restorandan sipariş oluştururlar. Bu sistem ile 2000 yılından beri faaliyet gösteren Yemeksepeti, sektörün lider firması olarak hizmetlerini sürdürmektedir. Yemeksepeti kurucusu olan Nevzat Aydın önderliğinde merkez ofisini Levent'te barındıran firma, 500'ü aşkın çalışanı ile hem kullanıcılarına, hem de iş ortakları olan restoranlara kaliteli hizmet vermeyi amaçlamaktadır. Yemeksepeti'ne üye olmak tamamen ücretsiz olup, listelenen ürün fiyatları restoran fiyatları ile birebir aynı tutulmaktadır.
Yemeksepeti üzerinden sipariş vermek için öncelikle siteye üye olmak gerekmektedir. Üye girişi alanından zorunlu olan kişisel bilgiler alanları doldurulduktan sonra kullanıcıların adres bilgilerini girmeleri gerekmektedir. Yemeksepeti'nde ilçe ve semt seçimleri, detaylı olarak listelenmekte olup kullanıcının nokta atışı adresini seçmesine olanak tanır. Açık adres girişi ve adres tarifi tamamlandıktan sonra kullanıcılar, bulundukları bölgeye yemek teslimatı yapan restoranları listeleyebilecek konuma gelir. Sipariş verirken kullanıcıların öncelikli olarak dikkat etmeleri gereken nokta, seçtikleri restoranın minimum gönderim tutarıdır. Minimum gönderim tutarları, bölgeden bölgeye göre değişmekte ve genellikle restoran ile teslimat lokasyonu arasındaki mesafe uzadıkça artmaktadır. Yemeksepeti sistemi, halihazırda otomasyona sahip olup, minimum tutarı tutmayan siparişlerin iletilmesini engellemektedir. Böylece kullanıcılar, siparişlerini oluşturduktan sonra herhangi bir sipariş iptali ile karşılaşma ihtimalini en aza indirmiş olurlar. Tercih edilen restoran üzerinden istenen ürünler sepete eklendikten sonra ödeme kısmına geçilir. Online kredi kartı, kapıda kredi kartı, kapıda nakit ya da yemek kartı gibi farklı ödeme seçeneklerinin bulunduğu sistem üzerinden kullanıcılar, kendileri için en uygun ödeme yöntemini seçebilme özgürlüğüne sahiptir. Sipariş oluşturulduktan ve restorana iletildikten sonra tahmini teslimat süresi işlemeye başlar. Aksi belirtilmediği sürece siparişin tahmini teslimat süresi, belirtilen süre çerçevesinde teslim edilir. Bununla birlikte teslimat esnasında herhangi bir problem çıkması ve siparişin gecikmesi durumunda kullanıcılar, doğrudan Yemeksepeti Canlı Destek hattından siparişlerinin durumu ile ilgili detaylı bilgi alabilir.
Eğer daha önce Yemeksepeti üzerinden yemek siparişi vermediyseniz ve vermeyi planlıyorsanız, burada yer alan Yemeksepeti yorumları ve geri bildirimlerini okuyarak sistemin çalışma şekli hakkında daha detaylı bilgi alabilirsiniz. Burada yer alan Yemeksepeti yorum ve Yemeksepeti şikayet girişleri, gerçek kullanıcılar tarafından yazılmış olup tamamen gerçek tecrübelere dayanmaktadır. Yemeksepeti sipariş iptal, Yemeksepeti hesap silme ya da benzeri sorunlarla ilgili diğer kullanıcıların karşılaştıkları durumları okuyarak süreç hakkında kapsamlı bilgi edinebilirsiniz. Aynı şekilde eğer siz de son dönemde aktif bir Yemeksepeti kullanıcısı olarak geri bildirimlerinizi paylaşmak isterseniz, yorum ve görüşlerinizi yine bu sayfa üzerinden iletebilirsiniz.
