to read complaints and reviews, or file yours.Burger King Sultangazi Siparişinde 70 Dakika Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
Yemeksepeti üzerinden bugün saat 18:50’de Burger King Sultangazi şubesinden sipariş verdim. Aradan 70 dakika geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı ve uygulamada sadece “yolda” olarak görünüyor. Bu süreçte herkes aç bir şekilde beklerken hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Uygulamada canlı destek özelliği kapalı olduğu için kimseye ulaşamadım. Sadece gecikme için 100 TL kupon sunuluyor ancak bu, yaşadığımız mağduriyeti gidermiyor. Önemli olan siparişin zamanında ve eksiksiz şekilde teslim edilmesi, fakat bu temel hizmet dahi sağlanmıyor.
Siparişimin neden bu kadar geciktiğinin açıklanmasını, gecikmenin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim etmeyi hedefliyoruz. Gecikme için üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağız. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
