to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Ve Köfteci Yusuf'tan Yanlış Ve Eksik Ürün Teslimi İçin Tam İade Talebi
12.09.2026 günü saat 19.10’da Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan 1200 gram kuzu gerdan siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla, toplam yaklaşık 850 TL tutarında gerçekleştirdim. Ancak bana haberim ve onayım olmadan yarım kilo köfte ve sos gönderildi, yani sipariş ettiğim ürün yerine tamamen farklı ve daha düşük değerde ürünler teslim edildi.
Durumu hemen Yemeksepeti yardım merkezi üzerinden ilettim. Bana ücret iadesi yapılacağı söylendi. Bugün hesabıma yatan tutarı kontrol ettiğimde sadece 110 TL civarında bir kısmi iade yapıldığını gördüm. Ne eksik gönderilen ürün için ne de yanlış ürün gönderimi için tatmin edici bir çözüm sunulmadı. Hem Yemeksepeti’nden hem de Köfteci Yusuf’tan iki gündür net bir sonuç alamıyorum.
Ben bu siparişte köfte değil, özellikle kuzu gerdan satın aldım ve ödediğim tutar da buna göreydi. Sipariş numaram 115*****924’tür. Yanlış ve eksik ürün gönderimi nedeniyle, ödediğim yaklaşık 850 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca hem Yemeksepeti’nin hem de Köfteci Yusuf’un bu tür hatalı ve tüketiciyi mağdur eden uygulamalarının tekrar etmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi kayıtlarımıza ekleyerek gerekli kontrolleri yapacağız. Talepleriniz için Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Yardım merkezi talebimi sürekli kapatıyor kesin sonuç istiyorum lütfen
Tüketici Hakları'na kadar gideceğim insanlar bu bu parayı kolay kazanmıyor, mesele miktarı değil haksızlık hem yemek sepetini hem köfteci Yusufu şikayet edeceğim sonuna kadar
