to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Adana Dürümde Büyük Kemik Parçaları Çıktı: Sağlık Riski Ve İade Talebi
14.09.2026 tarihinde saat 13:28’de Yemeksepeti üzerinden Yeşil Yol Pide Lahmacun Kayseri Düvenönü şubesinden 2 adet Adana dürüm siparişi verdim, siparişim yaklaşık 13:50’de paket servisle teslim edildi. Ödemeyi kart ile gerçekleştirdim.
Dürümleri yerken her iki Adana dürümün içinde de büyük kemik parçaları çıktı. Isırırken dişimiz kırılacak gibi oldu, çocuk da yediği için daha da endişelendik, bu durum gerçekten kabul edilemez ve sorumsuzca. Düşünüyorum, eğer dişimiz kırılsaydı ya da çocuk kemik parçasını yutsa kimin sorumluluğunda olacaktı, bunun hesabını kim verecekti.
Hem sağlığımızı riske atan bu ürünler nedeniyle hem de yaşadığımız stres ve tedirginlik sebebiyle, ödediğim ücretin iadesini, bu ürünlerin telafisini ve işletme tarafından açık bir şekilde özür bekliyorum. Gıda güvenliğine bu kadar dikkatsiz yaklaşılması karşısında mağduriyetimin giderilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması adına gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum. Ürünlerin içinden çıkan kemik parçalarını da saklayarak, gerekli görülmesi halinde Tüketici Mahkemesi dahil olmak üzere yasal yollara başvuracağımı ayrıca bildiriyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
