Yemeksepeti Telefon Doğrulama SMS'i Gelmedi, Uygulamayı Kullanamıyorum

Yemeksepeti hesabımda cep telefonu numaramı uzun süredir bir türlü doğrulayamıyorum. Uygulamada cep telefonu numarası doğrulama ekranına gelip SMS kodu talep etmeme rağmen telefonuma hiçbir şekilde onay SMS’i gelmiyor ve bu nedenle numaramı onaylayamıyorum. Herhangi bir hata kodu da görünmüyor, sadece SMS hiç ulaşmıyor.

Bu durumu defalarca kez yeniden denedim ancak her seferinde aynı sorunla karşılaştım. Hat operatörüm Turkcell ve diğer uygulamalardan SMS alabiliyorum, sorun yalnızca Yemeksepeti doğrulama mesajlarında yaşanıyor.

Uygulama içindeki yardım merkezi üzerinden bir yetkiliye ulaşmaya çalıştım fakat doğrudan bir müşteri temsilcisine bağlanabileceğim bir alan bulamadım, bu yüzden yaşadığım sorunu Yemeksepeti tarafına iletemedim. Hesabımın kayıtlı e-posta adresi r**********@gmail.com’dur.

Telefon numaramı onaylayamadığım için uygulamayı hiç kullanamıyor ve sipariş veremiyorum. Cep telefonu doğrulama sistemindeki bu sorunun incelenerek numaramın acilen onaylanmasını ve hesabımı kullanabilmem için gerekli teknik düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.