Yanlış Ve Soğuk Sipariş İçin 920 TL İadesi Talebi

13 Eylül günü saat 17:11’de Yozgat Merkez Köfteci Yusuf şubesinden Yemeksepeti üzerinden sipariş verdik. Ekmek arası köfte sipariş etmeme rağmen porsiyon olarak gönderim yapılmış, ekmek olarak da hamburger ekmeği seçili görünmesine rağmen dilim ekmek gönderilmişti. Sipariş bize yaklaşık bir buçuk saat sonra ulaştı ve bu sırada yemekler soğumuştu.

Şu anda Yemeksepeti uygulamasında siparişimin 17:13’te teslim edildiği görünüyor. Kurye, siparişin iptal edileceğini söylemiş olmasına rağmen sistemde ürün teslim edildi olarak kalmış ve ayrıca 920 TL’lik ödediğim ücret için hiçbir para iadesi yapılmadı.

Şikayete konu olan siparişimin numarası a5dk-2637-wtdg’dir. Yanlış ve soğuk gelen bu sipariş için ödediğim tutarın iadesini ve kayıtlarımda teslim ve iptal bilgilerinin doğru şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.