Yemeksepeti Hesabına Giriş Engellendi, Eski E-posta Adresi Güncellenmeli

Yemeksepeti uygulamasındaki hesabıma üç ay öncesine kadar sorunsuz bir şekilde giriş yapabiliyordum. Şu anda telefon numaram güncel olmasına rağmen, hesabım çok eski ve artık erişemediğim bir e‑posta adresine kayıtlı olduğu için giriş yapamıyorum. Giriş esnasında herhangi bir uyarı almıyorum, doğrulama kodu sadece eski e‑posta adresime gidiyor ve bu posta adresi tamamen kaybolduğu için koda hiçbir şekilde ulaşamıyorum.

Elimde başka bir telefon numarası olmadığı için yeni bir hesap da açamıyorum ve şu an ne mevcut hesabımı kullanabiliyorum ne de alternatif bir çözüm bulabiliyorum. Bu nedenle mevcut telefon numaram aynı kalmak üzere, sadece hesabıma tanımlı e‑posta adresimin güncellenmesini ve hesabıma yeniden erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu erişim sorununun acil olarak incelenmesini ve uygun bir kimlik/doğrulama kontrolü sonrasında hesabımın yeniden açılmasını rica ediyorum.