to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Kusurlu Pastanın Fındıklarının Bozuk Olması Nedeniyle İade Talebi
6 Kasım tarihinde Yemeksepeti üzerinden Kartal Doğa Pastanesi’nden #e-2645-q7hc numaralı siparişimle 1.050 TL tutarında pasta satın aldım. Pastanın dış kaplamasındaki fındıkların tamamen acı ve bozuk olduğunu siparişi teslim aldıktan sonra fark ettim ve ürünü tüketemedik.
Durumu işletme sahibiyle/yetkilisiyle görüştüğümde, üründeki bu hata ve kusurun net bir şekilde kabul edildiğini, ancak sipariş Yemeksepeti üzerinden verildiği için ücret iadesinin Yemeksepeti tarafından yapılması gerektiğini söylediler. Buna rağmen tarafıma herhangi bir iade işlemi yapılmadı.
Kusurlu gelen bu ürün nedeniyle ödediğim 1.050 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
