to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Karo Waffle'dan Aldığım Yanlış Sipariş Ve 1300 TL Tam İade Talebim
7 Kasım saat 20:30 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Ankara’daki Karo Waffle’dan yaklaşık 1300 TL tutarında sipariş verdim. Siparişimin içinde pankekler olması gerekirken, bunun yerine uydurma bir krep ve alakasız ürünler gönderildi. Biz bu parayı sokaktan toplamıyoruz, ödediğimiz ücretin karşılığında menüde gördüğümüz ürünü bekliyoruz.
Siparişim uygulamada uzun süre “teslim edilmedi” göründüğü için restoranla ve Yemeksepeti ile iletişim için özellikle bekledim. Sonrasında gönderdiğim görselleri kabul etmeyip görüşmeyi sonlandırdılar, hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Ödemeyi Yemeksepeti üzerinden Ticket Edenred ile gerçekleştirdim, sipariş numaram #le6X-2645-gp5s’dir.
Hem Yemeksepeti’nin hem de Karo Waffle’ın bu sorumluluktan kaçmasını ve hatalı ürünü sahiplenmemesini kabul etmiyorum. Yanlış ve kalitesiz gönderilen ürünler için ödediğim 1300 TL’nin tamamının iadesini ve bu yaşanan mağduriyetle ilgili olarak tarafıma resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
