Yanlış Sipariş Teslimi Ve Müşteri Hizmetlerinden Desteksizlik Üzerine İade Talebi
"İlginiz için teşekkür ediyorum şunu da eklemek istiyorum. Uygulama üzerinden durumu belirttiğimde yalancı durumuna düşmek istemiyorum."

"İlginiz için teşekkür ediyorum şunu da eklemek istiyorum. Uygulama üzerinden durumu belirttiğimde yalancı durumuna düşmek istemiyorum."

Ahus Çiğköfte isimli iş yerimi Zeytinburnu Gökalp Mahallesi 51. Sokak No:19/E, İstanbul adresinde yaklaşık 5 ay işlettim... ve 2025 yılı Ekim–Kasım ayları arasında Yemeksepeti ile çalıştım. Bu süre boyunca komisyonlarını düzenli olarak ödememe rağmen, bana hiçbir detaylı açıklama yapılmadan ve öncesind
Yemeksepeti üzerinden bugün saat 11.55’te kızımın okuluna teslim edilmek üzere, sınıf adı ve saat bilgilerini de özellik...le yazarak yaklaşık 469,99 TL tutarında hamburger siparişi verdim. Tüm gerekli açıklamaları; okul adını, kızımın adını ve sınıfını not olarak siparişe eklemiş olmama rağmen, kurye
"Teşekkürler sorun çözüldü"
22 Nisan 2026 tarihinde saat 12.25 civarında Mantı GO’dan Yemeksepeti üzeri...nden verdiğim siparişte, gönderilen sos patlamış ve paketin içine tamamen d

Yemek Sepeti uygulamasından sipariş oluşturdum. Siparişim eksik teslim edildi. Hemen ardından iptal edildi. Uygulama üze...rinden yardım merkezi dahil, mail ve hatta internette bulunan hiçbir numaraya ulaşamadım. 2 gündür ulaşmaya çalışıyorum. İki numara da çalmıyor. Restoran için olan numarayı bile ar
23.04.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Maydonoz Döner’den saat 17.30’da sipariş verdim. Ödemeyi online olarak kampan...yalı fiyat üzerinden 255 TL şeklinde peşin ödedim ancak saat 18.57 olmasına rağmen siparişim hâlâ yola bile çıkmadı. Bu süre boyunca canlı destekle defalarca görüştüm, her seferin
23/04/2026 tarihinde Yemek Sepeti'nden sipariş verdim: Big Mag menü ve çikolatalı milkshake. Siparişimde çikolatalı içec...eğim gelmedi ve paramı iade etmediler. Bana saçma sapan çözümler sunuyorlar. Şimdi CİMER'den de şikayet edeceğim. 30 TL verelim gibi sözler... Şikayet edeceğim gereken her yere. Bu
22/04 tarihinde saat 19:20’de Yemeksepeti üzerinden Batıkent Meydan şubesinden Mc Donald’s siparişi verdim. Siparişim ya...klaşık 20:15 civarında teslim edildi. Ancak paketi açtığımda içeceklerin poşetin içine döküldüğünü, bu nedenle yemeklerin ıslandığını ve ayrıca siparişimde eksik ürünler olduğunu g
Yemeksepeti üzerinden verdiğim son siparişimde ciddi bir sorun yaşadım. Siparişim kurye üzerinde yaklaşık 30 dakika boyu...nca teslim edilmeden dolaştırıldı ve bu süre zarfında başka müşterilerin siparişlerinin dağıtıldığına dair bildirimler aldım. Sonuç olarak yemek bana ulaştığında tamamen soğumuştu.
22.04.2026 tarihinde saat 23:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Şırdancı Mehmet isimli restorandan sipariş verdim. Uygul...amada siparişim hâlâ “kuryede/yolda” olarak görünmesine rağmen yemek bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Restoranı aradığımda kendi taraflarında bir problem olmadığını söyleyip sorumlul
"Teşekkürler"


22.04.2026 tarihinde saat 20:13 civarında Yemeksepeti üzerinden Ordu Altınordu Novada AVM Popeyes şubesinden vermiş oldu...ğum siparişle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Gelen patates kızartmaları aşırı yağlı, ezilmiş ve kızartma gibi değil adeta haşlanmış gibiydi. Ayrıca siparişimle birlikte tuz d
13 Nisan ve 22 Nisan tarihlerinde, her iki günde de saat 18.00 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişler tesli...m edilmemesine rağmen sistemde “teslim edildi” olarak işaretlendi. İki seferdir yemeğimi saatlerce bekleyip hiçbir hizmet alamadan mağdur ediliyorum, buna rağmen uygulama siparişle
22.04.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan duble köfte, hamburger, patates kızartması, tatlı ve içecek...ten oluşan bir sipariş verdim. Yaklaşık 290 küsur tl ödediğim siparişim dalga geçer gibi tamamen buz gibi şekilde teslim edildi, ürünler kesinlikle yenilecek durumda değildi. Bu d

Yemeksepeti üzerinden Sahra Kebap adlı restorandan pazartesi günü saat 18.30 civarında online kredi kartı ödemesiyle sip...ariş verdim. Siparişi verdikten sonra restoran, ısmarladığım ürünün ellerinde kalmadığını söyleyip, kendilerinin herhangi bir aplikasyon kullanmadığını, bu yüzden de siparişi kendi
22.04.2026 tarihinde Yemeksepeti’nin resmi Facebook sayfasında karşıma çıkan sponsorluklu bir reklamda “küt böreği” ifad...esiyle isimlendirilmiş bir ürün gördüm. Bu ifade Türkçede hakaret olarak da kullanılan bir kelime olduğu için, bir yemek ismi olarak kullanılmasını son derece rahatsız edici ve inc

13.03 sularında Yemeksepeti üzerinden İstanbul Başakşehir Doyuyo şubesinden verdiğim sipariş için yaklaşık 785 TL ödeme ...yaptım. Sipariş verdikten sonra yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen yemek hala elime ulaşmadı ve uygulamada tahmini teslimat saati olarak 15.05 görülüyor. Bir yemeğin bu kadar uzun sü


22.04.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Bahçe Büfe’den yaklaşık saat 11.00 civarında yemek kartı ile ödemesini yaptığ...ım bir sipariş verdim. Sipariş numaram hdo6-2617-dppd’dir. Saat 11.44’te restorandan bilgi aldığımda, siparişimin Yemeksepeti kuryesi tarafından çalındığını öğrendim. Uygulama üzer
"Keşke şikayet var a yazmadan yaptığım şikayet yeme sepeti içinde sonucunu bulsaydı. Yine de şikayet var aracılığı ile sorun hemen çözüldü. Teşekkürler"


Yemeksepeti üzerinden kokoreç siparişi verdim. Siparişimin yaklaşık 20 dakika sonra teslim edilmesi gerekiyordu; ancak t...am teslimat saatinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edildi. Restoranı aradığımda, iptalin kendilerinin değil Yemeksepeti’nin gerçekleştirdiğini, bu konuda yapabile
Yemeksepeti üzerinden faaliyet gösteren “Kral Dönerci Talas” adlı işletme ile ilgili uzun süredir devam eden bir sorun y...aşıyorum. Aynı işletmenin Yemeksepeti’nde birden fazla sayfası bulunuyor ve tavuk döner başta olmak üzere aynı ürünler bu farklı sayfalarda farklı fiyatlarla ve farklı kampanyalarl




Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98