to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti'nden Bozulmuş Et Ve Dökülen Soslar, İade Ve Denetim Talebi
10.07.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Express Fried Chicken isimli restorandan #h4 a m -2628-7je4 numaralı, 984,99 TL tutarındaki siparişi verdim. Sipariş elime ulaştıktan bir süre sonra yemeği açtığımda etlerin koktuğunu fark ettim; ayrıca paketin içindeki sosların tam olarak açılmış ve her yere dökülmüş durumdaydı.
Bu durum hem ürünün hijyenine ve tazeliğine dair ciddi bir soru işareti oluşturdu hem de yemeği tüketemeyecek hale getirdi. Bunun üzerine hemen Yemeksepeti müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, durumun bozuk ve kokan etten kaynaklandığını ve sosların da pakete döküldüğünü açıkça belirttim; ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Hem yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, hem de bu siparişe ilişkin ücret iadesinin gerçekleştirilmesini; ayrıca ilgili restoranın ürün kalitesi ve paketleme süreçlerinin denetlenmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
O kadar komik bir cevap vermişsiniz ki sizinle iletişime geçmediğimi söylüyorsunuz müşteri temsilcinize yazdım talep oluşturdum dedi sonrasında geçmiş sipariş için müşteri temsilcisiyle iletişeme geçemedim benim attığım resimde soslar dökülmüş diyorsunuz sadece yalan mı söyleyeceğim tekrar resim istiyorsunuz başınızdan savmak için ürünleri elimde tutmayacağımı bile bile tekrar resim istiyorsunuz sizin için insan sağlığı önemsiz haram olsun
Çok çok saçma bir cevap verildi 3 günlük kokmuş ürün için resim istiyorlar uyarı yapacaklarmış arkadaş insan sağlığı bu kadar ucuz mu
