Teslim Edilmediği Gösterilen Siparişin İadesi Ve İncelenmesi Talebi

10.07.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden “darüşşafaka’da Eğitimde Tuzunuz Olsun” adlı işletmeden, darüşşafaka’ya “çorbada tuzumuz olsun” diye bir öğün yemek bağışı yapmak amacıyla fpgr-2628-6ubz sipariş numarası ile 250 TL tutarında sipariş verdim.
Uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat veya bilgilendirme yapılmadı. Siparişim fiilen gerçekleşmediği halde sistemde teslim edilmiş gibi işlenmesi nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum ve bu durumun dolandırıcılık olabileceğinden endişe ediyorum.
Nörolojik sağlık sorunlarım olduğu ve yalnız yaşadığım için ekran görüntüsü alma veya farklı kanıtları yükleme konusunda teknik olarak zorluk yaşıyorum, çevremde de yardım isteyebileceğim kimse bulunmuyor. Bu nedenle yalnızca uygulamadaki kayıtlar ve verdiğim sipariş numarası üzerinden inceleme yapılmasını rica ediyorum.
Yemeksepeti’nin bu siparişi detaylı şekilde inceleyerek, ya gerçekten ilgili yere ulaştığını şeffaf biçimde kanıtlamasını ya da siparişimi ve ödediğim 250 TL’yi iptal edip iadesini sağlamasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve bu tür hataların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri















