to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Moka Ve Yemeksepeti Kart Çekimi İade İsteği
10 Temmuz 2026 öğle saatlerinde, bilgim ve onayım dışında Moka u / Yemeksepeti kartımdan 68,50 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. O gün ve o saatlerde Yemeksepeti üzerinden herhangi bir yemek siparişim olmamasına rağmen, işlem detayında “moka u / yemeksepetı” ibaresi görünmektedir.
Bu kartı sadece normal Yemeksepeti sipariş ödemelerinde kullanıyorum, tanımlı bir otomatik ödeme ya da abonelik bulunmamaktadır. Buna rağmen hiçbir sipariş oluşturmadan böyle bir tutar kartımdan çekilmiş olması beni mağdur etmiştir.
Müşteri temsilcisine ulaşmayı denedim ancak herhangi bir muhatap bulamadım, bu nedenle sorunum çözülemedi. Bilgim dışında gerçekleşen bu işlemin acilen incelenmesini, 68,50 TL’nin kartıma iade edilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde gerekli yerlere suç duyurusunda bulunmayı düşündüğümü de belirtmek isterim.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun adına üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. Konuya dair sizi arayarak bilgilendirdik. Farklı biri tarafından yapılan işlemleri Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında ilgili makamlardan gelecek yasal bir başvuru olmadığı takdirde paylaşamıyoruz. Konunun çözümü adına bankanız ile iletişime geçmeniz ve harcama itirazında bulunmanız yeterli olacaktır. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
