Yemeksepeti yardım

07.12.2025 tarihinde saat 20.37’de Yemeksepeti üzerinden İstanbul Cevizli Ritim İstanbul Burger King şubesinden 5’li Whopper Menü siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 21.20 civarında teslim edildi. Ancak sipariş içeriğinde içecek ve 10’lu soğan halkası açıkça yazmasına rağmen bana yalnızca 3 adet Who...

07.12.2025 tarihinde saat 20.55’te Antalya Alanya Cikcilli Mahallesi’ne verdiğim Yemeksepeti siparişim (sipariş no: 251207889629796) yaklaşık 21.20 civarında teslim edildi; ancak bana tamamen başkasına ait bir sipariş getirildi. Kısacası, kendi siparişim yerine başka bir müşterinin paketi teslim edi...

7 Aralık 2025 günü saat 16:59’da Yemeksepeti üzerinden #d56i-f6mu numaralı siparişi verdim. Siparişi oluştururken öncelikli gönderi seçeneğini işaretleyip bunun için ilave ödeme yaptım ve uygulamada siparişin 40–55 dakika içinde teslim edileceği, yani en geç 17:55 civarında elimde olacağı bilgisi ye...

7 Aralık günü saat 17.50’de Yemeksepeti üzerinden Sivas Öncü Döner’den verdiğim sipariş, aradan yaklaşık 3 saat geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde sipariş 'teslim edildi' olarak görünmesine ve kredi kartımdan ücretin çekilmesine çok şaşırdım ve mağdur oldum. Uygulamada ...

03.12.2025 tarihinde İzmir’de Yemeksepeti üzerinden Domino's’tan verdiğim siparişin ödemesi İş Bankası kartımdan 725,99 TL olarak iki kez çekildi. Aynı sipariş için kartımdan çift çekim yapılmasına rağmen, sistemde tek ödeme görünüyormuş gibi işlem devam etti. Durumu fark eder etmez Yemeksepeti yar...

Yaklaşık 1 aydır Yemeksepeti iş ortağı olarak ne telefonla ne de uygulama üzerinden doğru düzgün destek alamıyorum. Arama yaptığımda telefona bakılmıyor, restoranımla ilgili yaşadığım sorunlarda kimseye ulaşamıyorum. Restoranım henüz hazır değilken panelim açılıyor ve bu nedenle gelen siparişleri i...

06.12.2025 tarihinde saat 18:00 civarında Yemeksepeti uygulamasına girerek Burger King’den sipariş vermek istedim. Siparişimi oluşturduktan sonra ödeme adımında, önce Yemeksepeti cüzdanımdaki bakiyeyi kullanıp kalan 30,77 TL tutarı kartımla ödemek istedim. Ancak uygulama bu işlemi reddedildi şeklind...

Yemeksepeti üzerinden bugün saat 11.00 civarında Poppy Bakery adlı restorandan toplam 520 TL tutarında sipariş verdim. Restoran, ürünlerin ellerinde olmadığını söyleyerek siparişi iptal etti, ancak tarafıma yalnızca 177,78 TL iade edildi. Aradaki tutar hesabıma yatırılmadığı için ciddi bir mağduriy...

Yemeksepeti uygulamasında kayıtlı kartımla uzun süredir ödeme yapamıyorum. 06.12.2025 tarihinde en son denememde de yine aynı sorunla karşılaştım ve hâlâ devam ediyor. Muhtemelen hat değişikliği yaptıktan sonra bu problem ortaya çıktı. Ödeme ekranında kayıtlı kartımı seçip işlemi tamamlamak istediğ...

Yemeksepeti'nden verdiğim siparişi getiren kurye ile tartıştım. Kurye, yemeği teslim etmeden geri gitti ve siparişi teslim edildi olarak işaretledi. Yemeksepeti'nin yardım merkezine ulaşamıyorum. Bu sıkıntıyı Bayrampaşa Öncü Döner ile yaşadım. 400 TL param gitti ve Yemeksepeti'ne hiçbir şekilde ulaş...

Yemeksepeti market üzerinden 05.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 19:30’da vermeye çalıştığım siparişte, 693 TL tutarındaki ödememi kredi kartımdan çektiğiniz halde uygulama ödeme ekranında hata verdi ve siparişim hiç oluşmamış görünüyor. Şu an kartımdan para çekilmiş durumda ancak hesabımda bu işleme...

05.12.2025 akşamı Ankara Çankaya’daki adresime Yemeksepeti üzerinden online ödeme ile verdiğim #jvpx-5rbk numaralı siparişim yanlış adrese teslim edildi. Yardım merkezini aradığımda, ilk görüşmede kuryenin siparişi yaşlı bir teyzeye verdiği söylendi; ancak o anda başka bir işle meşgul olduğum için ...

30 Kasım’ı 1 Aralık’a bağlayan gece saat 01.00 sularında Konya Selçuklu’da Yemeksepeti üzerinden Terra Pizza’dan **-c9ud numaralı siparişi verdim. Siparişim aşırı derecede gecikti ve restoranı defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Saat 04.00 civarında aranıp 'siparişinizi getirdik' den...

04.12.2025 tarihinde saat 22:20’de Yemeksepeti.com üzerinden online ödeme ile bir sipariş verdim. Yaklaşık beş dakika sonra siparişi iptal etmek istediğimde uygulamaya tekrar girdim ancak 'iptal et' butonu pasif durumdaydı ve hiçbir şekilde çalışmıyordu. Sipariş numaram YJAX-U4EC’dir. Restoranı hem...

Gaziantep Şehitkamil ilçesinde yaşıyorum ve bu gece Yemeksepeti üzerinden Doyuyo adlı firmadan yaklaşık 575 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimi bugün saat 21.10 civarında oluşturdum. Gelen ürünün yanık koktuğunu ve kekremsi, alışılmışın tamamen dışında kötü bir tada sahip olduğunu fark ettim...

04.12.2025 tarihinde saat 20.00 civarında Yemeksepeti üzerinden “Köfteci Haydar” adlı restorandan yaklaşık 360 TL tutarında, kredi kartı ile online ödeme yaparak sipariş verdim. Ancak yemek hiçbir şekilde adresime teslim edilmedi, ne kapı zilim çalındı ne de kurye tarafından telefonla arandım. Buna ...

Yıllardır aktif olarak Yemeksepeti kullanan bir müşterinizim. Bugün iOS uygulamasına girmek istediğimde hesabımın bir anda yok olduğunu fark ettim. Uygulamaya girdiğimde direkt olarak “sign in / sign up” ekranı geliyor, sanki hiç müşteriniz değilmişim gibi davranıyor. Daha önce kayıtlı adresim hâlâ...

Yaklaşık 1 haftadır Yemeksepeti Ye Club puanlarımla Yemeksepeti Market için kupon oluşturamıyorum. Kupon oluşturma ekranında sadece restoran seçeneği görünüyor, Yemeksepeti Market ile ilgili hiçbir seçenek çıkmıyor. Bu durumla ilgili canlı yardım ve iletişim kanalları üzerinden destek almaya çalışt...

03.12.2025 tarihinde saat 14:00 civarında, Yemeksepeti uygulamasından herhangi bir siparişim olmamasına rağmen bankamdan kartımla 965,99 TL tutarında bir işlem yapıldığına dair SMS aldım. Bunun üzerine hemen bankamla iletişime geçip işlemin bana ait olmadığını bildirdim ve kartımı iptal ettirdim. Ay...

3 Aralık günü saat 16.30 civarında Yemeksepeti üzerinden İzmir Point Bornova Burger King şubesinden verdiğim sipariş, üzerinden 2 saat geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Siparişim uygulama üzerinde hâlâ “yolda” olarak görünmesine rağmen ne ürünlerim geldi ne de herhangi bir bilgilendirme yap...

03.12.2025 tarihinde saat 21.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Ankara Beytepe Öğrenci Evleri’ne Popeyes şubesinden sipariş verdim. Kurye beni arayıp “Siparişinizi bırakıyorum.” dedi; ancak aşağı indiğimde ortada ne sipariş vardı ne de herhangi bir teslimat yapılmıştı. Sipariş numaram #YY0b-fnhm’dir...

03.12.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden sipariş vermeye çalıştım. Ödemeyi Enpara kredi ve banka kartlarımla yaptım. Uygulama “işlem tamamlanmadı” uyarısı verince tekrar tekrar ödemeye bastım ve bu sırada toplamda 1.029,95 TL hesabımdan çekildi, ancak buna rağmen sistemde hiçbir sipariş oluşmadı. ...