to read complaints and reviews, or file yours.27 Temmuz gecesi Yemeksepeti üzerinden Garanti kartımla bir yemek siparişi vermek istedim. Kart bilgilerimi girdim, onay... kodunu da doğru şekilde yazdım; kartımda yeterli bakiye olmasına rağmen ödeme olumsuz hatası aldım. Uygulama üzerinden kontrol ettiğimde, PizzaLazza adlı restorandan 27.07.2026 ta
Bugün saat 15:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Alanya’daki Kampanyacı F*** U***’dan sipariş verdim. Misafirim varken k...ebap söyleyeyim istedim ancak siparişim uzun süre “yolda” göründü, teslim edilmedi. Saat 16:00 olduğunda hâlâ teslimat yapılmamıştı ve uygulamada siparişimin uzun süredir yolda göz
Yemeksepeti uygulamasını aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Hatta bu uygulamayı çok sık kullandığım için ekstra ücret... ödeyerek Yemeksepeti Pro oldum. Buna rağmen bugün yaşadığım bir sorun sonrasında, Yemeksepeti’nin kendi müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamadığımı fark ettim. Uygulama üzer
Bugün saat 1:00 civarında Yemeksepeti üzerinden döner ekmek siparişi verdim. Siparişim geldiğinde döner ekmeğin içinde ç...iğ ve karışık döner olduğunu fark ettim. Hem hijyen hem de sağlık açısından son derece riskli olan bu durum beni ciddi anlamda rahatsız etti. Bu yaşanan problemle ilgili olarak Ye
"Sorunlara daha hızlı dönmeniz, müessese kontrolünde daha duyarlı olmanız dileğiyle teşekkür ederim."
Uzun süredir Yemeksepeti üzerinden düzenli olarak sipariş veriyorum ve her zaman kapıda nakit ödeme seçeneğini kullanıyo...rdum. Bugüne kadar hiçbir ödemede aksama, iptal edilen sipariş ya da sorun yaşamadım, hatta uygulamada “deneyimli yorumcu” seviyesine gelmiş durumdayım. Temmuz başından itibaren h
29.07.2026 tarihinde saat 16.17 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden verdiğim siparişte, ödeme yöntemimi değiştirm...ek istedim. Siparişimde yanlışlıkla kapıda ödeme seçilmişti ve ben bunu çevrim içi ödeme ile değiştirmek istedim. Uygulama üzerinden değiştiremeyince canlı destekten yardım talep e
29.07.2026 tarihinde saat 12:18’de Yemeksepeti üzerinden Keif isimli işletmeden toplam 289,99 TL tutarında bir sipariş v...erdim ve ödemeyi banka kartımla online olarak gerçekleştirdim. Uygulamada siparişimin teslim edilmiş göründüğünü fark ettim ancak tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı, yemeğim
21 Temmuz saat 19:30 civarında Yemeksepeti üzerinden McDonald's menüsü sipa...rişi verdim. Gelen siparişte içecek olan Coca-Cola dökülmüş durumdaydı, men
20 Nisan tarihinde Yemeksepeti üzerinden Yeşil Fırın Adana’dan parça parça olacak şekilde siparişler verdim. Toplamda dö...rt siparişimden ilk iki siparişim hiç elime ulaşmadı, son iki siparişim ise teslim edildi. Teslim edilmeyen siparişlerden birinin numarası #z3m0-2617-jo90 ve tutarı 441 TL, diğer s
26.07.2026 tarihinde saat 20.30’da Yemeksepeti üzerinden Waffle One Point restoranından İzmir Şehir Hastanesi’ne #d8ix-2...630-2vst numaralı siparişi verdim. Üzerinden 1 saat 15 dakika geçmesine rağmen uygulamada siparişim hâlâ “hazırlanıyor” görünüyor ve ürün bana hiç teslim edilmedi. Yemeksepeti yar
25.07.2026 tarihinde saat 14.07 ve 14.49’da Yemeksepeti üzerinden Amanos Döner’den iki kez sipariş vermeye çalıştım. Her... iki denememde de kartımdan toplam 710 TL tutarında ödeme çekilmesine rağmen siparişlerim oluşturulmadı ve tarafıma hiçbir yemek teslim edilmedi. Restoranı aradığımda, Yemeksepeti
Yemeksepeti hesabımda kayıtlı olan mail adresine giriş yapamadığım için iki gündür uygulama üzerinden hesabıma erişemiyo...rum. Eski hesabıma giremediğim gibi, aynı telefon numarasıyla yeni bir hesap da açamıyorum, sürekli mevcut hesabıma yönlendiriyor ve çözüm üretemiyorum. Yardım merkezi ve iletişim
Yemeksepeti'nden sipariş verdim; 1 saat geçti, hem yemeğim gelmedi, hem de paramı iade etmediler. Canlı desteğe bağlanma...k zaten zor; bağlandığımda ise 2‑3 kez "yardımcı olamıyoruz" deyip görüşmeyi sonlandırıyor. Muhatap bulamıyorum; paramı aldılar ama yemek ortada yok.
Yemeksepeti üzerinden Dürüm Max adlı restorandan toplam 928 TL tutarında sipariş verdim, ancak siparişlerim iptal edildi... ve buna rağmen ödediğim tutar tarafıma iade edilmedi. Uygulamanın siparişlerim ekranında siparişlerimin iptal edildiği açıkça görünüyor. Çocuklarım için bu siparişi vermiştim ve
Yemeksepeti üzerinden birden fazla şubemiz için ayrı ayrı IBAN tanımlamak isteyip isteyemeyeceğimizi, kısaca her şube iç...in farklı IBAN girip giremeyeceğimizi sordum. Amacımız, hesapların karışmaması ve her şubenin ödemesinin kendi hesabına düzenli şekilde geçmesiydi. Sorumu özellikle net bir şekild
24 Temmuz günü saat 16.49’da Yemeksepeti üzerinden İzmit / Kocaeli’deki Magnolia Shop’tan sipariş verdim. Siparişi oluşt...ururken özellikle “Oğlum uyuyor, lütfen zile basmayın” diye not yazdım. Buna rağmen kurye zile bastı ve kendisini uyardığımda “dalgındım” diyerek son derece ukala ve üslupsuz bir ş
24 Temmuz 2026 tarihinde saat 15:40 civarında Yemeksepeti üzerinden Arby's’ten yaklaşık 500 TL’lik bir sipariş verdim. T...am 500 TL’ye 200 TL indirim sağlayan kuponumu uygulayacağım anda uygulama bir anda “sipariş tamamlandı” uyarısı vererek kuponu eklemeden siparişi onayladı. Kuponla bu siparişi yakl
23.07.2026 tarihinde saat 22:14’te Yemeksepeti uygulaması üzerinden Popeyes restoranından #m5w0-2630-zyck numaralı sipar...işi verdim. Restoranın teslim süresi uygulamada 25–35 dakika olarak görünmesine rağmen siparişim uzun süre teslim edilmedi ve sistemde sadece “kurye yolda” şeklinde görünüyordu. K
23.07.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Hatay Soslu Fevziçakmak şubesinden 2 adet patso, 1 ayran ve 1 kola siparişi v...erdim ve sipariş ücreti olarak 400 TL ödedim. Ödemeyi havale ile yaptığım için kuryenin IBAN bilgisi hesabımda kayıtlı kaldı ve daha sonra farklı bir kişiye para gönderirken dalgın
Aktif olarak kullandığım Yemeksepeti Pro aboneliğim kapsamında, üyeliğimin sağladığı kupon ve indirim avantajından yarar...lanmak üzere bugün saat 19:50 civarında bir sipariş verdim. Ancak sipariş ekranında sistemden kaynaklandığını düşündüğüm şekilde Pro kuponu otomatik tanımlanmadı ve “Kupon Kodu Gir
Yemeksepeti uygulamasının öncesinde birçok kez üzerine teslimat yaptığı adrese artık teslimat yapmıyor olması sonucunda ...mağdur olduk. Uzun zamandır severek yararlandığımız restoranın online teslimat imkanlarını kullandığımızda bizi gerçekten çok memnun etmişti. Yaklaşık 6 km uzaklıktaki evimize tes
"Şikayet var sitesine teşekkür ediyorum. Buraya mağduriyetimi belirttikten sonra Yemek Sepeti gerekli iadeyi yaptı"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
