to read complaints and reviews, or file yours.Abonelik İptali Reddediliyor, Sürekli Ücret Tahsilatı
Yemeksepeti Pro mobil uygulaması üzerinden ücretli üyeliğe kayıt oldum ancak üyeliğimi iptal etmek istediğim halde sistem izin vermiyor. Uygulama içinde “abonelikten çık” seçeneğine tıkladığımda tekrar önceki sayfaya geri atıyor ve iptal işlemi gerçekleşmiyor.
Eylül ayından beri neredeyse her gün defalarca kez iptal etmeyi deniyorum fakat sonuç alamıyorum. Üyeliğim iptal edilemediği için ilk kaydolduğum tarihte 149,99 TL olarak ücret tahsil edildi ve abonelik yenilenmeye devam ediyor. Yardım merkezinde yazan adımları tek tek uygulamama rağmen herhangi bir çözüm sağlayamıyorum.
Üyeliğimin derhal iptal edilmesini, varsa yenilenen dönem ücretlerinin incelenip iadesinin yapılmasını ve bu iptal sorununun teknik olarak kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuya dair sizi kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgilendirdiğimizi paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
