to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Siparişinde Eksik Ürün Teslim Edilmedi, Destek Yardımı Çözüm Getirmedi
16.10.2026 tarihinde saat 13:50 civarında Yemeksepeti üzerinden İstanbul Acıbadem bölgesindeki BİM Market’ten toplam 2.777,49 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş numaram #tnk2-2642-ygcu olarak görünmektedir.
Siparişim teslim edilirken sadece küçük bir kısmı getirildi, birçok ürünüm eksikti. Getiren kurye, “Kalanları başka kurye getirecek, siparişiniz bölündü” diyerek teslimatı bu şekilde tamamladı ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen kalan hiçbir ürünüm teslim edilmedi.
Yemeksepeti uygulaması üzerinden yardım merkezi ve destek alanı ile defalarca denememe rağmen sorunum çözülmedi, ayrıca doğrudan muhatap bulmakta da zorlanıyorum. Ödemesini tamamen yaptığım siparişimde ürünlerimin önemli bir kısmı hâlâ ortada yok.
Eksik teslim edilen ürünlerimin acilen, vakit kaybedilmeden tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Sorunumun ivedilikle incelenerek eksik ürünlerimin tamamının teslim edilmesini ve bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
