Sipariş Gerçekleşmedi, Kupon Süresi Doldu Ve Destek Yardımsız Kaldı

Yemeksepeti uygulamasında tanımlı indirim kuponumu kullanarak 533 ******90 numaralı siparişi vermek istedim. Kuponu kullanırken uygulamada herhangi bir hata mesajı ya da uyarı almadım, ancak buna rağmen siparişim gerçekleşmedi ve bu süreçte kuponumu da kullanamamış oldum. Ardından kuponumun süresi doldu ve artık kullanılamaz hale geldi.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Yemeksepeti canlı destek ile iletişime geçtiğimde ise herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı ve sorunla ilgilenilmedi. Böylece hem siparişimi veremedim hem de indirim hakkımdan oldum.

Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve kullanamadığım indirim kuponu hakkımın iade edilmesini veya en azından eşdeğer bir indirim ya da çözüm sunulmasını talep ediyorum.