to read complaints and reviews, or file yours.Ticket Restaurant Online Kart Değişikliği İçin Çözüm Yok
Yemeksepeti uygulamasında Ticket Restaurant online kartımı değiştirmek, eski kartımı silip yeni kartımı eklemek istiyorum ancak nisan başından beri hiçbir şekilde ilerleme kaydedemiyorum. Uygulama içinde kartı sil ya da değiştirmeye yönelik herhangi bir seçenek bulunmuyor.
Bu nedenle defalarca canlı destek üzerinden yardım istedim, ayrıca telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Canlı destek, bunun kendi yetkileri dışında olduğunu söyleyerek yardımcı olamayacaklarını belirtti ve sonuç olarak hiçbir kanaldan çözüm sunulmadı. Bu kadar basit bir işlem için bu kadar zorlanmak ve net bir çözüm alamamak gerçekten üzücü.
Yemeksepeti’nden talebim, mevcut Ticket Restaurant online kartımın sistemden silinmesi ve yeni kartımın hesabıma tanımlanarak sorunsuz şekilde kullanıma açılması ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasıdır.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Ticket Restaurant online kartımı değiştirmek için destek aradım, uygulamada seçenek yoktu, canlı destek ve telefonla iletişime geçtim, sonunda mail yoluyla ne yapmam gerektiği bildirildi ve sorun çözüldü.
Teşekkürler
