to read complaints and reviews, or file yours.İki Kat 740 TL Çekim İadesi Ve Açıklama Talebi
20.05.2026 tarihinde Yemeksepeti mobil uygulaması üzerinden İstanbul Bahçekent Burger King şubesinden verdiğim siparişte, kredi kartımdan aynı tutar iki kez çekildi. Sipariş tutarı 740 TL idi ve kartımdan iki kez 740 TL çekimi gerçekleşti.
Durumu fark eder etmez Burger King yetkilisiyle görüştüm, işlemin yanlışlıkla yapıldığını, iki çekimden birinin iptal edileceğini ve 740 TL’nin hesabıma iade edileceğini söylediler. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen bu iade hiçbir şekilde gerçekleştirilmedi.
Ayrıca Yemeksepeti canlı yardım üzerinden de durumu detaylıca anlatarak şikayet oluşturdum fakat bu kanaldan da tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Hem Burger King’ten hem de Yemeksepeti’nden, kartımdan ikinci kez çekilen 740 TL’nin bir an önce iade edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. İade işlemlerinizin tamamlandığını, bakiyenizin Cüzdan hesabınıza aktarıldığını iletmek isteriz. Uygulamamıza giriş yaparak "Hesabım > Cüzdan > Son İşlemlerim" başlığı üzerinden, iadenizi çekim yapılan kartınıza aktarabilirsiniz. Aktarım sonrasında; kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde iadeniz tamamlanacaktır. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Cüzdan ve Online Ödeme ile ilgili yaşadığınız tüm sorunlarda Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
