Bir Saat Gecikmeli Soğuk Pizza Teslimatı Kurye Sorumluluğu Ve İade Talebi
Yemeksepeti üzerinden Çengelköy Little Caesars şubesinden verdiğimiz pizza siparişi, restoranda zamanında hazırlanmasına rağmen evimize yaklaşık 1 saat gecikmeli ulaştı. 22.08 tarihinde saat 22.45 civarında verdiğimiz sipariş bize ancak 23.55 gibi teslim edildi.
Restoranı aradığımda siparişin sıcak şekilde ve zamanında, yaklaşık 23.15’te kurye firmasına teslim edildiği bilgisini aldım. Buna rağmen kurye, eşime yoğunluk olduğunu iddia ederek siparişi geç getirdi ve elimize ulaştığında pizza taş gibi soğumuştu. Bu durum hem ürün kalitesi hem de hizmet açısından kabul edilebilir değil.
Yaşadığım bu mağduriyetin incelenmesini, özellikle Çengelköy bölgesindeki ilgili kuryelerle ilgili gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını, sipariş tutarımın tarafıma iade edilmesini ve bu bedelin mümkünse kurye performansına da yansıtılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri










