Sipariş Teslim Edildi Görünse De Gerçekleşmedi 1.204 TL İade Talebi

24.08.2026 tarihinde saat 00:11 sularında Yemeksepeti üzerinden Çiğ Köfteci Ömer Usta’dan toplam 1.204 TL tutarında, 4 adet midye dolma içeren bir sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi 25–40 dakika olarak görünüyordu, bu süreyi bekledim. Süre geçmesine rağmen siparişim gelmeyince restoranı aradım, teslimatın çok geciktiğini, bu nedenle iptal etmek istediğimi söyledim ve telefondaki kişi iptal edebileceklerini belirtti.

Daha sonra uygulamayı kontrol ettiğimde, siparişimin 00:13’te teslim edildi olarak işaretlendiğini gördüm. Oysa sipariş bana hiç teslim edilmedi. Restoranı defalarca aramama rağmen telefonlarım açılmadı. Teslimat süresi aşılmasına rağmen uygulamada siparişi iptal edebileceğim bir seçenek de çıkmadı, bu nedenle kendi başıma herhangi bir işlem yapamadım.

Şu anda uygulamada sipariş teslim edilmiş göründüğü için ne Yemeksepeti tarafında ne restoran tarafında muhatap bulamıyor ve doğal olarak teslim edilmeyen ürünlerin para iadesini alamıyorum. Yemeksepeti’nin, Çiğ Köfteci Ömer Usta’dan verdiğim #pyka-2634-o8js numaralı bu siparişi inceleyerek, hiç teslim edilmeyen 1.204 TL’lik sipariş tutarının tarafıma iadesini sağlamasını talep ediyorum.