to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Alındı Ama Sipariş Teslim Edilmedi Ve Telefonlara Cevap Verilmedi
24 Ağustos günü saat 12.30 civarında Çınarcık Komagene şubesinden online ödeme ile yaklaşık 320 TL tutarında sipariş verdik. Ödememiz Yemekpay/Yemeksepeti üzerinden hesabımızdan tahsil edildi, buna dair dekont da mevcuttur. Buna rağmen 1 saat 30 dakikadan fazla süre geçmesine karşın ne siparişimiz geldi ne de tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Bu süreçte şubeyi üç kez aramama rağmen telefonlarımız açılmadı ve hiçbir şekilde muhatap bulamadık. Hem ödemenin peşinen alınmış olması hem de bu kadar uzun süre boyunca ne teslimat yapılmaması ne de telefonlara cevap verilmemesi, aç açık bekletilmemiz kabul edilemez bir durumdur.
Siparişimizin derhal teslim edilmesini veya ödemenin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu şube ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak bu tür mağduriyetlerin başka müşteriler tarafından da yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
