to read complaints and reviews, or file yours.Soğuk Ürünler, Yanlış Tatlı Ve Fiyat Tutarsızlığı
21 Ağustos 2026 Cuma günü saat 14.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Salon Burger’den iki adet burger ve iki adet tatlı siparişi verdim, bu tatlılardan biri sufleydi. Gelen iki burger de soğuktu, burgerlerden birinde turşu yoktu. İki adet tatlı sipariş etmeme rağmen tatlılardan birinde sadece çikolata sosu vardı, sufle ise tamamen soğuk durumdaydı.
Ayrıca kurye, belirttiği üzere teslimat öncesinde belirli bir noktada 10–15 dakika kadar beklemiş, bu da ürünlerin daha da soğumasına sebep olmuş olabilir. Yemeksepeti uygulamasında sipariş tutarı 440 TL olarak görünmesine rağmen, teslimatla birlikte gelen fişte 405 TL yazıyordu ve bu tutarsızlık da kafamı karıştırdı.
Hem ürünlerin soğuk ve birinin eksik/yanlış gelmiş olması hem de fiyat tutarsızlığı nedeniyle mağdur oldum. Eksik ve hatalı ürünler için ücret iadesi veya uygun bir telafi yapılmasını ve fiyat farkıyla ilgili gerekli incelemenin gerçekleştirilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Ben eksik olan tatlımı istiyorum. Bana o tatlıyı vereceksiniz.
