
Yeni Üyeye Özel İndirim Kampanyası Hesabıma Tanımlanmadı

Bugün Adana Çukurova’da Yemeksepeti’ne ilk kez üye oldum ve ilk siparişe özel 400 TL üzeri alışverişte 200 TL indirim kampanyasından yararlanmak istedim. Uygulamada kampanya koduna dokunduğumda “ilk kullanıcılara özel” uyarısı çıktı, ancak ben yeni kullanıcıyım ve bu uygulamaya telefon numaramı ilk ...
Ekstra Ücret Ödediğim Ürün Yerine Yanlış Ürün Gönderildi

26 Eylül 2025 tarihinde Aydın Söke’de Popeyes restoranından Yemeksepeti üzerinden Ekonomix Menü ve ekstra ücret ödeyerek kova patates siparişi verdim....
Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Mağduriyet

27 Eylül 2025 tarihinde Afyon İstiklal adresine Yemeksepeti üzerinden Hayat Su markasından 19 litrelik damacana siparişi verdim. Sipariş tutarı olan 144 TL’yi ödedim. Ancak ürün teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Yemeksepeti’nin yardım merkezine başvurduğumda ise yaln...
Yemeksepeti Siparişim Yine Gecikti, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

27 Eylül 2025 tarihinde saat 16:13’te Eskişehir’de Katık Döner’den Yemeksepeti aracılığıyla sipariş verdim. Siparişim 1 saat boyunca teslim edilmedi. Benzer bir gecikmeyi daha önce de yaşamıştım. Zaten sadece sipariş getireceksiniz o bile 1 saat sürüyor. Para veriyoruz. Bizde farkındaysanız Yaşadı...
İzinsiz Kullanılan Telefon Numaramla Sürekli Sipariş Mağduriyeti
Yemeksepeti sisteminde bana ait olmayan bir hesap üzerinden, ikinci telefon numaram iznim olmadan kullanılmakta ve bu numara üzerinden Kastamonu Tosya’daki farklı restoranlardan yemek siparişi verilmektedir. Aralıklı günlerde 4-5 kez kuryeler tarafından aranıyor, teslimat için muhatap olmak zorunda ...
Haberim Olmadan Kartımdan Para Çekildi, Destek Alamadım

Banka kartımdan benim haberim olmadan Eylül ayının 26 sında 405 TL, 13 ünde 275, ayın 12 sinde 402 TL çekilmiştir. Ödeme işleminden veya sipariş sürecinden herhangi bir şekilde haberim yoktur. Bana SMS onayı gelmemiştir. Verilen siparişler de Yemeksepeti geçmiş siparişlerim ekranında görülmemektedir...
Yemeksepeti Sürekli Kapanan Restoranım Nedeniyle Maddi Kaybım Ve Destek Eksikliği

Restoranım Sotekng, yaklaşık 15 Ağustos 2025 tarihinden bu yana Yemeksepeti platformunda otomatik olarak kapanıyor ve tüm siparişler otomatik şekilde reddediliyor. Bu sorun her gün devam ediyor ve bu nedenle restoran puanım en düşük seviyeye indi, ciddi bir müşteri ve gelir kaybı yaşıyorum. Toplamda...
Kurye Davranışları Ve Teslimat Sorunları Nedeniyle Yaşadığım Olumsuz Deneyim
Yaşadığım Kurye Sorunu Atakent Mahallesi, Küçükçekmece’de iki bloklu bir sitede oturuyorum. Sitemizde yönetim kararıyla, güvenlikten bloklara kadar olan mesafe çok kısa (yaklaşık 50-60 metre, diğer blok içinse 10 metre) olduğu için motorla girişlere izin verilmiyor. Geçtiğimiz gün Yemeksepeti üzer...
Numaram Başkasına Kayıtlı, Hesabıma Erişemiyorum!

Yemeksepeti’ne yeni satın aldığım telefon numaram ile giriş yapmak istiyorum. Ancak bu numara daha önce başka bir kişi tarafından kullanıldığı için, hesabıma erişemiyorum ve giriş sırasında başka birine ait e-posta adresiyle karşılaşıyorum. Hesabımı kendi üzerime almak için müşteri hizmetleriyle ile...
Yemeksepeti Ödeme Gecikmesi Ve İlgisizlik Mağduriyeti

Yemeksepeti üzerinden 'Yiğit27 Döner ve Köfte Salonu' olarak uzun süredir hizmet vermekteyim. Yaklaşık 1 aydır müşterilere teslim edilen siparişlerimin ödemesi tarafıma yapılmadı. Toplamda yaklaşık 4.000 TL tutarında bir alacağım bulunuyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle hem telefon hem de e-post...
Adres Güncellenmediği İçin Restoranım Kapandı Ve Ciddi Maddi Kayıp Yaşadım

Yemeksepeti Partner uygulamasında restoranımın adres değişikliği için yaklaşık 5-6 gün önce destek kanalından talepte bulundum. Eski adresim Buca Mustafa Kemal Mahallesi, yeni adresim ise Buca Yıldız Mahallesi olarak güncellenmesini istedim. Bu süreçte hem uygulama üzerinden hem de telefon ve canlı ...
Yemeksepeti Kurye Gecikmeleri Nedeniyle İşletme Mağduriyeti Ve Müşteri Kaybı

Cadde Lezzet Büfe işletme sahibi olarak, özellikle sabah erken saatlerde Yemeksepeti'nin kurye hizmetlerinde yaşanan gecikmeler nedeniyle ciddi sorunlar yaşıyorum. Kurye zamanında gelmediğinde hazırladığım yemekler müşteriye soğuk ulaşıyor ve bu durum müşterilerden olumsuz yorumlar almama, dolayısıy...
Müşteri Temsilcisinin İlgisizliği Ve İade Sorunu Yaşadım

Yemeksepeti'nden 26.09.2025 saat 11.30'da zgyg-2539-ymt sipariş numarası ile online olarak gördüğümüz restorana sipariş verdik ve son limit ile yemeği söyledik. Cüzdan uygulamasını kullanmamıza rağmen para cüzdan uygulamasına iade edildi, ancak kredi kartıma iade edilmesini istiyorum. Restoranın sür...
Yemeksepeti Hesabına Giriş Yapamıyorum: Numara Kullanım Hatası

Yemeksepeti uygulamasında hesabıma giriş yapmaya çalışırken 'This mobile number is already in use. TRY a different number or contact us via helpcenter for further assistance.' şeklinde bir hata mesajı ile karşılaşıyorum. Bu sorun yaklaşık 3-4 aydır devam ediyor ve defalarca farklı denemeler yaptım. ...
Yemeksepeti Alerji Uyarılarına Rağmen Turşulu Sipariş Ve İletişim Sorunu

26/09/2025 tarihinde saat 17:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Gürpınar Burger King şubesinden sipariş verdim. Sipariş numaram: q***j. Siparişimde özellikle "Lütfen turşu koymayın, alerjik olduğum için tüketemiyorum" şeklinde not ekledim ve ürün seçiminde de turşusuz seçeneğini işaretledim. Ayrıca ...
Yemeksepeti'nde Sürekli Sipariş Hatası Ve Destek Eksikliği

26.09.2025 tarihinde ve daha önce de iki farklı günde Yemeksepeti üzerinden sipariş vermeye çalıştım. Hem mobil uygulamada hem de web sitesinde, farklı restoranlarda defalarca denememe rağmen sürekli hata aldım ve ödeme ekranı çoğu zaman aktif olmadı. Restoranlar kapalıysa bile sistemde herhangi bir...
Çifte Çekim Mağduriyeti: Fazladan Alınan Ücret İadesi Talebim Cevapsız Kaldı
23 Ağustos tarihinde Ankara’da Burger King şubesinden Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Siparişin ödemesini kredi kartı ile kapıda, kurye tarafından telefon üzerinden okutularak gerçekleştirdim. Ancak, 320 TL olan sipariş tutarı kredi kartımdan iki kez çekildi ve toplamda 640 TL ödeme yapmak zor...
Yanlış Adrese Giden Sipariş Ve İletişim Sorunları

26 Eylül 2025 tarihinde Yemeksepeti mobil uygulamasının güncel sürümünden online kredi kartı ile sipariş verdim (#oqp8-5tun). Siparişi verdikten sonra adresin farklı olduğunu fark ettim. 5 saniye içinde yardım merkezi butonuna tıklayarak iptal etmeye çalıştım fakat iptal seçeneği devre dışıydı. Sonu...
Yemeksepeti Siparişimde Çifte Ödeme Mağduriyeti Ve İade Sorunu

25 Eylül 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Sarnıç Döner’den verdiğim #omge-eh8s numaralı siparişimde ödeme iki kez çekildi. Siparişi getiren kurye Ezgi Duygu Kı***er, kapıda sistemin ödeme almadığını ve işlemin gerçekleşmediğini söyledi. Yaklaşık 2-3 dakika boyunca denemeler yapıldı ancak sistemd...
Hesabıma Erişemiyorum, Mağduriyetim Giderilsin!

Yemeksepeti hesabıma yaklaşık bir haftadır giriş yapamıyorum. Mail adresimi unuttuğum için, telefonuma gelen SMS kodunu girsem bile sistem tekrar eski ve artık kullanmadığım bir e-posta adresine kod gönderilmesini istiyor. Bu nedenle hesabıma erişim sağlayamıyorum. Şifre sıfırlama işlemlerini defal...
Adres Hatalı Gerekçesiyle Siparişin İptali Ve İade Sorunu
25.09.2025 tarihinde saat 20:03’te Yemeksepeti üzerinden Bizim Pilavcı’dan OEVB-TK0H numaralı siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 25-30 dakika sonra, yola çıktıktan sonra "adres hatalı" denilerek iptal edildi. Oysa 2,5 senedir her gün aynı adrese (Mecidiyeköy İş Merkezi) sorunsuz şekilde sipariş ver...
Yemeksepeti Yanlışlıkla Yapılan Olumsuz Yorumun Kaldırılması Talebi
24.09.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Çıtır’SSS Pizza & Tavuk adlı restorandan sipariş verdim. Siparişimle ilgili yanlışlıkla “siparişim yanlış geldi, eksik ürün vardı” şeklinde bir yorum paylaştım. Ancak bu yorum yanlışlıkla yazılmıştır ve gerçeği yansıtmamaktadır. Bu yanlış yorumun hesabımda...

