to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Tutarı Çifte Çekildi, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
09 Haziran 2026 tarihinde saat 14:33’te Yemeksepeti üzerinden 2624-6pa4 kodlu bir sipariş verdim. Bu siparişin toplam tutarı 629,29 TL olmasına rağmen aynı tutar kartımdan aynı anda iki kez çekilmiş görünüyor. Yani sipariş bedeli mükerrer olarak tahsil edildi.
Durumu fark ettikten sonra bankamla görüştüm, banka bu işlemi yapan firmayla yani Yemeksepeti ile iletişime geçmem gerektiğini söyledi. Bunun üzerine günlerdir 444 5 445 numaralı telefon hattınızı arıyorum ancak 4–5 gündür hiçbir şekilde telefona cevap veren kimseye ulaşamıyorum.
Fazla çekilen 629,29 TL’lik tutarın en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve tarafıma bu konuda net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Merhaba herhangi bir mail gelmedi kontrol eder misiniz
