to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti ile yaşadığım iletişim sorunu nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. İnternette bulduğum tüm Yemeksepe...ti müşteri hizmetleri numaralarını aramama rağmen asla bir yetkiliye ulaşamıyorum, hatta az önce yaptığım aramalarda telefon yüzüme kapatıldı. Sadece basit bir işlem için, daha önc
10 Mart 2026 Salı günü saat 12:12'de Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim. Yemeksepeti uygulamasına bilgisay...ardan giriş yaparken e-posta doğrulama maili gönderildi; ancak maildeki linke tıkladığımda beni uygulamaya yönlendirdi ve bilgisayar üzerinden giriş yapamadım. Bu konuda destek alm
Yemeksepeti’ne iOS uygulaması üzerinden telefon numaramla ilk kez hesap açmak isterken giriş yapamıyorum. Telefon numara...m yeni olmasına rağmen, numaramın önceki sahibinin daha önce Yemeksepeti’ne bu numarayla kayıt yaptığını ve doğrulama kodunun onun e-posta adresine gittiğini öğrendim. Bu nedenle k
"Teşekkürler."
09.03.2026 tarihinde saat 23:34:24’te, Garanti Bankası’na ait adıma kayıtlı... bireysel kredi kartımdan, herhangi bir sipariş vermediğim ve Yemeksepeti u
8 Mart Pazar günü Yemeksepeti üzerinden Zoo Pet Shop adlı restorandan iki ürün için js9b-19fc numaralı siparişi verdim. ...Ödemeyi kapıda kartla toplam 460 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak yanlış ürün gönderildiği için tüm ürünleri kapıdayken kurye arkadaşına geri teslim ettim. Tam o esnada Yemeksepeti
09.03.2026 tarihinde saat 12:41’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden Menemen Burger King şubesinden vermiş olduğum #***-2...611-Ic3o numaralı siparişim teslimat adresiyle ilgili bir sorun nedeniyle yanlış adrese gönderildi. Siparişi verdikten sonra teslimat adresini düzeltmek istedim ancak uygulama buna
Yemeksepeti hesabıma tanımlı olan 250 TL değerindeki ilk kullanıcı kuponumla ilgili sorun yaşıyorum. Daha önceki şikayet...lerim üzerine sistemde bu kuponu benim kullandığım söyleniyor; ancak ben bu kuponu hiç kullanmadım. Konu ile ilgili Yemeksepeti canlı destek ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde
10 Mart 2026 tarihinde saat 00.32’de Yemeksepeti üzerinden Lagash Çiğ Köfte isimli restorandan sipariş verdim. Ödemeyi k...redi kartı ile online olarak gerçekleştirdim, ücret kartımdan çekildi ve yemeğimiz gelecek diye beklerken, tarafımıza hiçbir şekilde bilgi verilmeden siparişin iptal edildiğini gör
10.03.2026 tarihinde saat 17.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Diyarbakır’daki Sbarro şubesinden pizza siparişi verdim.... Uygulamada teslimat süresi 30–40 dakika olarak görünmesine rağmen siparişim ancak 18.50’de, yani yaklaşık 1 saat 20 dakika sonra elime ulaştı. Yemeksepeti sisteminde mağaza telefo
10.03.2026 tarihinde saat 00:20 itibarıyla, 09.03.2026 saat 23:03’te Yemeksepeti üzerinden Kadirli No 328 isimli restora...ndan verdiğim siparişimi hâlâ teslim alamadım. Siparişin yolda olduğu görünüyor ancak yaklaşık bir buçuk saattir bekliyorum ve bu süre sonunda yemeğin buz gibi olduğundan endişe ed
9.03.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten verdiğim siparişlerim defalarca şikayet etmeme rağmen her seferind...e yanlış şekilde hazırlanıyor. Buna rağmen Yemeksepeti toplamda ödediğim yaklaşık 800 TL’lik tutarın iadesini kabul etmiyor. Uygulama üzerinden şikayet oluşturduğumda önce farklı
Yemeksepeti hesabıma telefon numaram ile Android uygulaması üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda, numaramın benim bilmed...iğim ve bana ait olmayan bir e-posta adresine kayıtlı olduğu uyarısını alıyorum ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Bu durumun düzeltilmesi ve telefon numarama tanımlı olan e-pos
08.03.2026 tarihinde saat 21.00 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişte yer alan gofrik latte ürünüm neredeys...e tamamen buz doluydu, içinde gofrik latte yok gibiydi. Ayrıca aynı siparişte gelen mozaik pasta da bayatlamış bir şekilde teslim edildi. Bu siparişe ait kodum Fe5d-2610-0vvf, kay
09.03.2026 tarihinde saat 18.10–18.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Tatbak Döner’den 2 adet dürüm siparişi verdim. Öde...meyi online kartla gerçekleştirdim ve 184,99 TL tutar kartımdan çekildi. Ancak ödemeye rağmen siparişim Yemeksepeti uygulamasında “siparişlerim” kısmında hiç görünmedi ve tarafıma
Yemeksepeti üzerinden 16.11 civarında İzmir Bayraklı Westpark McDonald's şubesinden verdiğim siparişimle ilgili kabul ed...ilemez bir durum yaşadım. Siparişimin teslim süresi iki kez ertelendi, buna rağmen iptal etmeden sabırla beklemeye devam ettim. Daha sonra kurye yola çıktı olarak göründü ve uygu
7 Mart Cumartesi günü Yemeksepeti üzerinden Shack Shack adlı restorandan bir sipariş verdim. Gelen ürünlerden birinin iç...inden kullanılmış kağıt peçete çıktı. Gıda güvenliği açısından son derece rahatsız edici ve kabul edilemez bir durumla karşılaştım ve bu yüzden aynı siparişi tekrar vermek zorunda
İstanbul Zeytinburnu’nda ikamet ediyorum ve yaklaşık iki haftadır her akşam Yemeksepeti üzerinden verilen sahte siparişl...er nedeniyle kapıma onlarca kurye gelmek zorunda bırakılıyor. Siparişler bazen bizim ismimizle, bazen de farklı kişilerin isimleriyle veriliyor; ancak adres olarak sürekli ev adres
08 Mart saat 18.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan verdiğim sipariş sistemde “teslim edildi” olarak gö...rünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ne kapı çaldı ne de herhangi bir arama yapıldı, ancak uygulamada sipariş tamamlanmış gibi işaretlenmiş. Bu durum üzerine Yeme
8 Mart 2026 akşamı saat 19:30–20:00 civarında Bursa Anatolium Helvacı Ali şubesinden Yemeksepeti üzerinden sipariş verdi...m. Ödemeyi yemek kartımla online olarak yaptım ve kart hareketlerimde 225 TL’lik ödemenin çekilmiş olduğu açıkça görünüyor, ayrıca siparişe dair ekran görüntüm de mevcut. Ancak si
"İade kuponu tanımladılar"
Yemeksepeti’nde kayıtlı telefon numaram, daha önce tanımadığım bir kişi tarafından başka bir hesapta kullanılıyordu. Bu ...durumla ilgili daha önce sizin aracılığınızla şikayette bulundum ve ardından müşteri hizmetleri benimle iletişime geçerek numaramı kendi hesabıma geri tanımladılar. Müşteri hizmet
"Hızlı dönüş için teşekkür ederim"
8 Mart 2026 Pazar günü Yemeksepeti üzerinden Pastacı A******’den 345,99 TL tutarında sadece midye baklava siparişi verdi...m. Siparişi saat 22.05’te oluşturmama rağmen saat 23.40’a kadar hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Bu saatten sonra restoran tarafından telefonla arandım ve sipariş ettiğim ürünün
8 Mart 2026 tarihinde saat 20.37’de Yemeksepeti üzerinden İstanbul Ataşehir’de bulunan Green Salads restoranından #jfo1-...2610-4u62 numaralı siparişi verdim. Restoran yemeği zamanında ve eksiksiz olarak Yemeksepeti kuryesine teslim etmiş. Canlı takipten kuryeyi izlediğimde ise önce tamamen alakasız, t
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
