to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Kuponu Çalışmadı, 300 TL Fazla Çekildi Ve İptal Edilemedi
14.06.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden MK İbrahim Bey Lahmacun adlı restorandan sipariş verdim. Yemeksepeti kampanyası kapsamında Akbank 300 TL kodunu uygulamama rağmen kredi kartımdan 300 TL fazla para çekildi. Kampanya indiriminden yararlanmak isterken, tam tersine fazladan ödeme yapmak zorunda kaldım.
Bu durumu fark eder etmez Yemeksepeti uygulamasındaki yardım merkezi üzerinden siparişi iptal etmek istedim ancak sistem iptal etmeme izin vermedi. Ardından restoranı telefonla arayıp iptal talebimi ilettim, fakat restoran da iptal işlemini gerçekleştirmedi. Hem kampanya kodunun düzgün çalışmaması hem de iptal için hiçbir kanalın çözüm sunmaması nedeniyle mağdur edildim.
Yemeksepeti’ne olan güvenim bu yaşananlardan sonra ciddi şekilde sarsıldı. Fazladan çekilen 300 TL tutarın tarafıma iade edilmesini ve kampanya koşullarının açık ve tüketiciyi yanıltmayacak şekilde uygulanmasını talep ediyorum. Sipariş ve üyelik bilgilerime kayıtlı telefon numaram 0555*****01 üzerinden tarafımla en kısa sürede iletişime geçilmesini istiyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuya dair sizi kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgilendirdiğimizi paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
O zaman 300 TL iademi karta aktarır mısınız
