Yemeksepeti İlk Sipariş İndirimi Uygulanmadı Ve Müşteri Temsilcisi Saygısız Davrandı

Yemeksepeti’ne ilk defa üye oldum ve ilk siparişe özel indirim hakkım olmasına rağmen bu indirimi bir türlü kullanamadım. Uygulama indirim tanımlı gibi görünmesine rağmen siparişte aktif olmadı.

Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradığımda ise temsilci son derece saygısız bir şekilde konuşmayı sonlandırıp telefonu yüzüme kapattı. Hem indirimi kullandırmamanız hem de bu davranış, kullanıcıya karşı ne kadar umursamaz ve saygısız olduğunuzu açıkça gösteriyor. Bu saçma uygulamayı kullanmamamız için adeta elinizden geleni yapıyorsunuz.

Biz iki kişi olarak ilk kez üye olmuştuk ve bu yaşadıklarımdan sonra üyeliğimi anında iptal ettim. İnsanları “ilk sipariş indirimi” gibi kampanyalarla cezbedip sonrasında indirimleri kullandırmayarak mağdur etmeyin. Bu yaşadığım olumsuz deneyimin incelenmesini, ilgili müşteri temsilcisi hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve bu tarz mağduriyetlerin tekrarlanmamasını istiyorum.