to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti İlk Sipariş İndirimi Uygulanmadı Ve Müşteri Temsilcisi Saygısız Davrandı
Yemeksepeti’ne ilk defa üye oldum ve ilk siparişe özel indirim hakkım olmasına rağmen bu indirimi bir türlü kullanamadım. Uygulama indirim tanımlı gibi görünmesine rağmen siparişte aktif olmadı.
Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradığımda ise temsilci son derece saygısız bir şekilde konuşmayı sonlandırıp telefonu yüzüme kapattı. Hem indirimi kullandırmamanız hem de bu davranış, kullanıcıya karşı ne kadar umursamaz ve saygısız olduğunuzu açıkça gösteriyor. Bu saçma uygulamayı kullanmamamız için adeta elinizden geleni yapıyorsunuz.
Biz iki kişi olarak ilk kez üye olmuştuk ve bu yaşadıklarımdan sonra üyeliğimi anında iptal ettim. İnsanları “ilk sipariş indirimi” gibi kampanyalarla cezbedip sonrasında indirimleri kullandırmayarak mağdur etmeyin. Bu yaşadığım olumsuz deneyimin incelenmesini, ilgili müşteri temsilcisi hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve bu tarz mağduriyetlerin tekrarlanmamasını istiyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Ya ulaşılmıyor tarafınıza siz telefon kullanmıyor musunuz
Daha önce kullandığımızı belirtiyorlar her 2 numara üzerine ilk defa üyelik oluşturuluyor ama bahaneye gelince kimseye fırsat vermiyorlar bu nedenle kesinlikle Trendyol GO ya da getir yemek tavsiyem.
Yemek Sepeti mail tarafından iletişime geçerek her mail attığında müşteri kaybı dahada çoğalıyor hata vardır diye eşimin numarasına üyelik açtım onda da kupon görünüyor fakat yine kullabılanıyor
Görenler için söylüyorum müşteri hizmetleri işlemin detaylarına müdahale edilemediğini bildiriyor mail üzerinden buna istinaden 3 hesapta ilk üyelik ve bilgiler hiçbir şekilde başka hesapta kullanılmadı bahane bulmaya devam ediyorlar bu nedenle kendim aktif kullandığım hesapta dahil 4 hesabı bu akşam iptal ediyorum yorumlara ve çevreme baktım herkes aynı durumdan muzdarip.
