to read complaints and reviews, or file yours.Hasar Görmüş Çikolata Siparişi Ve Cevapsız Müşteri Desteği
Bugün akşam Yemeksepeti üzerinden Çikolata Evim’den vermiş olduğum siparişim, dökülmüş ve hasar görmüş şekilde teslim edildi. Tatlının üstündeki tüm malzemeler yere dökülmüş, ürünün üzerinde neredeyse hiç çikolata kalmamıştı.
Yemeksepeti’ne telefonla ulaşmak için aradığımda herhangi bir müşteri hizmetleri numarasına erişemedim. Uygulama üzerinden teknik destek talebi oluşturmama rağmen de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorunumu kimse önemsemiyormuş gibi bir tavırla baş başa bırakıldım. Sipariş numaram yqod-2625-y50j’dir.
Ben bu yaşadığım sorun karşısında mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ücret iadesi, aynı tutarda kupon tanımlanması veya ürünün yeniden, sorunsuz şekilde gönderilmesi benim için fark etmez, yeter ki sorunum ciddiye alınsın ve çözülmüş olsun.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizi en kaliteli şekilde teslim etmeyi hedefliyor, üye iş yerlerinden ve kuryelerimizden özenli bir şekilde teslimat yapmalarını bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
