to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Siparişimde Yan Ürünler Bayat Ve Yanmış, İade Ve Fatura Talep Ediyorum
17 Haziran 2026 tarihinde saat 19:59’da Yemeksepeti üzerinden verdiğim restoran siparişimde gelen yemeklerin yan ürünlerinin yarısı bayat, yarısı ise yanmış durumdaydı. Restoran müdürü ürünlerin problemli olduğunu kabul etmesine rağmen Yemeksepeti tarafı süreçle ilgilenmedi.
Aynı gün Yemeksepeti üzerinden faturamı talep etmeme rağmen bu konuda da hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Müşteri temsilcisine bağlanma ve durumumu anlatma imkanı bulamadım, taleplerime yanıt verilmiyor ve herhangi bir ilgi, geri dönüş sağlanmıyor.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle ödediğim ücretin iadesini, uygun bir telafi kuponu tanımlanmasını, tarafıma resmi faturamın gönderilmesini ve tüm bu süreçle ilgili olarak yazılı veya telefonla bir özür ve açıklama içeren geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. İlgili sipariş numaram: #o1pi-2625-spog, kayıtlı telefon numaram 543 *******78 ve e-posta adresim u************@gmail.com’dur.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
