Yemeksepeti Üzerinden Sipariş Edilen Hamburger Menüsü Nedeniyle Gıda Zehirlenmesi Ve İade Talebi
17 Haziran saat 16.26’da Yemeksepeti uygulaması üzerinden Burger King’ten “Gol Menüsü” isimli hamburger menüsünü sipariş ettim. O gün bu menü dışında hiçbir şey tüketmedim. Akşama doğru şiddetli ishal ve karın ağrısı başladı ve iki gündür bu şikayetleri yaşamaya devam ediyorum. Hem belirtilerim hem de o gün başka bir şey yememiş olmam nedeniyle gıda zehirlenmesi olduğunu düşünüyorum.
Durum kötüleşince sabah saatlerinde acile gittim, orada da gıda zehirlenmesinden şüphelendiler. Buna rağmen Yemeksepeti’ne hem mail attım hem de telefonla aradım fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, yardım merkezine de bağlanamadım. İnsan sağlığının bu kadar göz ardı edilmesi ve önemsenmemesi beni gerçekten çok rahatsız ediyor.
Daha önce de Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir döner siparişinde benzer şekilde zehirlenme yaşamıştım. Bu durumun tekrar etmesi ve Yemeksepeti’nin ilgisizliği nedeniyle hem Yemeksepeti’nden hem de bu şekilde insan sağlığıyla oynayan işletmelerden şikayetçiyim.
17 Haziran 16.26 tarihli ve #bw5q-2625-p33c numaralı siparişimin ücretinin iadesini talep ediyorum ve yaşadığım bu ciddi sağlık problemine ilişkin tarafıma açıklama ve dönüş yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
















