to read complaints and reviews, or file yours.İki Kilo Börek Ücreti Alındı, Tek Porsiyon Gönderildi
Bugün saat 14:30 civarında Meşhur Sarıyer Börekçisi Fevzi Çakmak Caddesi şubesinden Yemeksepeti üzerinden 500’er gram olmak üzere ıspanaklı ve kıymalı kol böreği siparişi verdim. Yarımşar kilo olarak verdiğim iki ayrı ürün siparişim, her ikisi de sadece 1 porsiyon olarak gönderildi. Sonuç olarak toplam 900 TL ödemeyi, fiilen iki porsiyon börek için yapmış oldum.
Hatanın düzeltilmesi için önce firmayı aradım ancak telefona cevap veren olmadı. Ardından Yemeksepeti üzerinden destek almaya çalıştım fakat oradan da sorunum çözülmedi ve herhangi bir iade ya da telafi işlemi yapılmadı.
Bu mağduriyetimin giderilmesi için ya fazla ödediğim tutarın iadesini ya da eksik gönderilen ürünlerin tamamlanarak tarafıma tekrar gönderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
