to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartıma Çift Çekim Ve Destek Hattı Cevapsızlığı
19.06.2026 tarihinde saat 22:30 civarında Yemeksepeti üzerinden PizzaLazza’dan verdiğim siparişte kredi kartımdan çift çekim yapılmıştır. Ödemeden yaklaşık 1 dakika sonra ekstremi kontrol ettiğimde aynı tutarın iki kez çekildiğini fark ettim.
Bu durum üzerine Yemeksepeti’nin destek hattını aramama rağmen telefonlara cevap verilmedi, ayrıca uygulama veya site üzerinden de sorunu iletebileceğim herhangi bir yazışma kanalı bulamadım. Yaşadığım hem maddi mağduriyet hem de destek alamama durumu nedeniyle markayı destek konusunda son derece yetersiz buluyorum. İlgili sipariş numaram #m8s5-2625-muqm’dur.
Fazla çekilen tutarın en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma açık bir şekilde açıklanarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşanan olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Teknik inceleme sonrası sorunu tespit ederek hızlıca müdahale ettik. Gerçekleşmeyen işlem için tarafınıza herhangi bir ödeme yansıdı ise iadeniz için bankanızı hızlıca bilgilendireceğiz. Bankanızın iade prosedürlerine bağlı olan işlem süresi için net bir bilgi veremiyoruz ancak herhangi ek bir işlem yapmanıza gerek kalmadan sürecin tamamlanmasını sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
