Yemeksepeti taleplerim

Dün akşam saat 18:30 civarında Yemeksepeti üzerinden Popeyes Kumluca şubesinden eve sipariş verdim. Gelen sandviçin içinden kıl çıktı ve ayrıca tavuklar da iyi pişmemişti. Bu görüntü ve hijyen sorunu nedeniyle ürünü tüketemedim ve tüm siparişi mecburen çöpe attım. Hem sağlığım açısından endişe duyd...

Yemeksepeti uygulamasında kayıtlı olan yemek kartlarımı, özellikle Ticket ve Sodexo kartımı, bir türlü silemiyorum. Uygulamada yalnızca kredi ve banka kartları için silme seçeneği bulunuyor, yemek kartları için böyle bir bölüm olmadığı için kartımı kaldırma işlemini kendim yapamıyorum. Yemeksepeti ...

03.12.2025 tarihinde saat 21.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Ankara Beytepe Öğrenci Evleri’ne Popeyes şubesinden sipariş verdim. Kurye beni arayıp “Siparişinizi bırakıyorum.” dedi; ancak aşağı indiğimde ortada ne sipariş vardı ne de herhangi bir teslimat yapılmıştı. Sipariş numaram #YY0b-fnhm’dir...

Yemeksepeti üzerinde "Aras Dürüm" adıyla kayıtlı işletme sahibiyim. Sistemlerinde kayıtlı IBAN numaramızı güncellemek için yaklaşık 1 Ekim tarihinden bu yana defalarca talepte bulunmamıza rağmen IBAN değişikliğimiz yapılmadı ve bu nedenle hak ediş ödemelerimizi yaklaşık bir aydır alamıyoruz. IBAN g...

Yemeksepeti hesabıma kayıtlı olan e‑posta adresim kapandığı için yeni telefonumda hesabıma giriş yapmak istedim ancak mail adresimi güncelleyemediğim için bir haftadır hesabıma erişim sağlayamıyorum. Uygulama içinde bu durumla ilgili herhangi bir çözüm yolu veya yönlendirme bulunmuyor. Yaşadığım so...

3 Aralık saat 21.03’te Yemeksepeti üzerinden Makarnala adlı restorandan sipariş verdim. Sistem, siparişi 'teslim edildi' olarak gösteriyor ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı; ne ürün geldi ne de kapım çalındı. Hem param gitti hem de o saatte başka bir yerden yemek söyleme şansım kalmadığı ...

03.12.2025 tarihinde saat 20.00 sularında Yemeksepeti üzerinden Vera Boulevard restoranından Bonfile Salata siparişi verdim. Ödemeyi 544 TL tutarında Ticket Restaurant kartım ile online olarak gerçekleştirdim. Uygulamada sipariş durumum “Teslim Edildi” olarak görünüyor ancak tarafıma herhangi bir te...

Yemeksepeti üzerinden kartla ödeme yaparak sipariş vermek istediğimde ödeme sayfasında “This mobile number is already in use. TRY a different number or contact us Via Help Center” şeklinde bir hata alıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Şu anda bu hatayı yaşamaya devam ediyorum ve sipariş veremiyoru...

3 Aralık 2025 Çarşamba günü saat 17:20’de Adana Seyhan’da Yemeksepeti üzerinden Pizza Brozza’dan #w2vw -** numaralı siparişi verdim. Siparişim 'Bana Ulaştı' olarak görünmesine rağmen hiçbir şekilde teslim edilmedi; ne kurye geldi ne de kapım çaldı. Bu durum üzerine Yemeksepeti canlı destek hattına ...

03.12.2025'te Yemeksepeti üzerinden bir restorandan toplam 575 TL tutarında sipariş verdim. Ancak siparişim elime geçtiğinde yalnızca yaklaşık 260 TL’lik ürün gönderildi. Bunun üzerine uygulama üzerinden destek hattına yazdım ve 156 TL’lik bir iade yapıldı. Eksik gönderim ve tutarın yanlış hesaplan...

Yemeksepeti tarafından alacaklarım haksız şekilde ödenmiyor. Restoran ortaklığı kapsamında platformdan hesap açtım, 1 aydır tarafıma hiçbir şekilde ödeme yapılmıyor. Ekstra olarak herhangi bir talebim veya onayım olmadığı halde reklam hizmeti kapsamında üzerime borç çıkarılıyor. Bu borcu ve reklam ü...

Yemeksepeti üzerinden Gözde Tantuni adlı restorandan verdiğim sipariş iptal edildi ve ödediğim 265 TL tutarındaki ücret cüzdana yatırıldı olarak göründü. Ancak bu tutar hiçbir şekilde hesabıma geçmedi. 15 Ekim tarihinde yaşanan bu işlem sonrası, para cüzdanda da kullanılamıyor, banka hesabımda da g...

03.12.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden sipariş vermeye çalıştım. Ödemeyi Enpara kredi ve banka kartlarımla yaptım. Uygulama “işlem tamamlanmadı” uyarısı verince tekrar tekrar ödemeye bastım ve bu sırada toplamda 1.029,95 TL hesabımdan çekildi, ancak buna rağmen sistemde hiçbir sipariş oluşmadı. ...

03.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 14.33 civarında Yemeksepeti mobil uygulaması üzerinden Starbucks’tan kahve siparişi vermeye çalıştım. İlk iki denememde ödeme reddedildi uyarısı aldım, üçüncü denememde ise ödeme onaylandı ve sipariş geçti. Ancak daha sonra kredi kartı ekstremi kontrol ettiğimde, ...

Yemeksepeti üzerinden Mogaf Döner’den 13.50’de verdiğim sipariş, 14.12’de sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ne kapıma gelen oldu ne de herhangi bir arama yapıldı, fakat uygulamada siparişim tamamlanmış gibi işaretlendi. Bu nedenle alamadığım ürü...

3 Aralık Salı günü saat 14.30 civarında Manisa Yunusemre ilçesinde trafikte ilerlerken Yemeksepeti’ne ait motorlu bir kurye ile çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Trafikte o esnada hareket halinde olan tek araç bendim ve kurye, yüksek sesle ve açıkça bana yönelik küfürler ederek yoluna devam etti....

Daha Daha uygulamasından puan biriktirerek Yemeksepeti kupon kodu satın aldım. Kuponu Yemeksepeti’ne girdiğimde 350 TL üzeri siparişe 250 TL indirim sunulduğu yazıyordu ve sadece belirli işletmelerde geçerli olduğu da belirtilmişti. Kuponun geçerli olduğu işletmeleri görmek istediğimde ise uygulama...

Yemeksepeti restoran iş ortağı olarak platformda yaşadığım herhangi bir problemde asla bir temsilciye veya yetkiliye ulaşamıyorum. Canlı destek, telefon ya da başka bir kanal üzerinden yetkiliye erişemediğim için oluşan sorunları zamanında çözemiyoruz ve bunun sonucunda müşteriler tarafından sipariş...

Yemeksepeti hesabıma yaklaşık 2-3 aydır giriş yapamıyorum. Telefon numaram sistemde kayıtlı olmasına rağmen e-posta adresi uyuşmuyor uyarısı alıyorum ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Telefonumu değiştirdikten sonra bu sorun başladı. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak telefon...

Yemeksepeti üye restoranıyım ve bugün itibarıyla restoran panelime girmeye çalıştığımda üyeliğimin iptal edildiğini görüp paneli kullanamadığımı fark ettim. Bu iptal ile ilgili tarafıma hiçbir şekilde e‑posta, SMS ya da arama yoluyla bilgilendirme yapılmadı. Durumu öğrenmek için temsilci ile görüşt...

Yemeksepeti üzerinden 29.11 tarihinde saat 01:39’da verdiğim bir sipariş için 260 TL’lik iade işlemi, 1 Aralık’ta onaylandı olarak görünmesine rağmen aradan birkaç gün geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma yansımadı. Uygulama üzerinden Google hesabımla giriş yapıyorum, hesabım y***********@gmail.com...