to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimde Sigara Süngeri Bulunması Hijyen Korkusu Yarattı
13.03.2026 tarihinde saat 00.55 sularında Bursa Osmangazi Hoca Alizade Mahallesi 6. Kültür Sokak Mert İş Hanı No:30/A adresinde bulunan Yener Pide’den paket servis ile kuşbaşılı kaşarlı cantık siparişi verdim. Sipariş elime ulaştıktan yaklaşık 10 dakika sonra yemeğin içinden sigara süngeri çıktığını fark ettim. Hazırlanan yemeğin içinde böyle bir yabancı madde bulunması hem hijyen açısından hem de sağlık açısından son derece endişe verici bir durumdur.
Durumu doğrudan restoranı arayarak iletmedim ancak Yemeksepeti üzerinden şikayette bulundum. Bu kadar ciddi bir hijyen sorununun yaşanmış olması, işletmenin mutfak ve üretim süreçlerine olan güvenimi tamamen sarsmıştır.
Bu olay nedeniyle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tarz bir durumun bir daha kimsenin başına gelmemesi için gerekli denetim ve önlemlerin acilen alınmasını, hijyen kurallarının sıkı bir şekilde gözden geçirilmesini ve sorumlular hakkında gerekenin yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi aramak istedik ancak ulaşamadık. Kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgi verdiğimizi paylaşmak isteriz. Bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
