to read complaints and reviews, or file yours.QR Ödeme Olmadığına Dair Net Bilgilendirme Gerekiyor
12.08.2026 tarihinde saat 23.40 civarında Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s Rize şubesine verdiğim siparişte QR ile ödeme yapmak istedim, ancak sisteminizde böyle bir ödeme seçeneği olmadığı için ciddi sorun yaşadım. Uygulamada QR ödeme hizmetiniz yoksa bunun açık ve net bir şekilde belirtilmesini beklerdim.
Siparişi oluştururken kurye notu kısmına özellikle “QR ödeme” yazmama rağmen ne uygulama üzerinden ne de tarafıma telefonla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. QR ödeme yapamayınca, yanımdaki mevcut bakiyeyi kullanmak zorunda kaldım ve bu durum beni mağdur hissettirdi. Buna rağmen platformda boy boy reklam yapılması, ancak temel bir QR ödeme yönteminin hâlâ sunulmaması kabul edilebilir değil.
Ben para iadesi ya da maddi bir talepte bulunmuyorum. Beklentim, QR ödeme gibi bir hizmetiniz yoksa bunun kullanıcıya en baştan net şekilde belirtilmesi ve sipariş notuna yazılan bu kadar kritik bir bilgi karşısında müşterinin mutlaka önceden uyarılmasıdır. Bu konuda gerekli düzenlemelerin yapılarak başka müşterilerin benzer bir mağduriyet yaşamamasını istiyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
