İspatsız 1.000 TL Kesintisi Ve Açıklamasız İletişimsizlik

Yemeksepeti ile iş ortağı olarak çalışan Bayrampaşa Kocatepe Mahallesi’ndeki Aslan Market işletmecisiyim. 18.06.2026 tarihinde sistem üzerinden yaklaşık on dakikada bir, aynı ürünlerden oluşan iki adet sipariş aldık. Her iki siparişi de eksiksiz şekilde hazırlayıp teslim edilmek üzere göndermemize rağmen, tarafımıza “eksik sipariş teslim edildi” şeklinde uyarı mesajı düştü.

Hangi siparişin hangi ürünü eksik teslim edilmiş olduğuna dair hiçbir detay verilmeden, yaklaşık 1.000 TL civarındaki hak edişimiz tarafımıza ödenmedi. Eksik ürün olmadığına emin olmamıza rağmen, bizden herhangi bir delil istenmeden ve herhangi bir gerekçe paylaşılmadan bu tutar tarafımıza yansıtılmadı.

Konu hakkında Yemeksepeti’nin sunduğu iletişim kanalları üzerinden defalarca denememize rağmen hiçbir yetkiliye ulaşamadık, muhatap bulamadık. İş ortağı olarak çalıştığımız bir firmadan bu şekilde keyfi ve açıklamasız bir kesinti yapılması bizi hem maddi hem manevi olarak son derece rahatsız etmiş, iş ortaklığı yaptığımıza pişman etmiş durumdadır.

Eksikliği ispatlanmamış, hangi siparişe ait olduğu dahi belirtilmemiş bir iddia üzerinden kesilen yaklaşık 1.000 TL tutarındaki paramızın, derhal ve eksiksiz şekilde tarafımıza ödenmesini talep ediyoruz. Aksi halde yaşadığımız bu mağduriyeti tüm platformlarda dile getirecek ve gerekli resmi mercilere başvurularımızı yapacağız.